Seguros generales

El organismo aconsejó a los consumidores no adquirir este seguro sólo pensando en obtener el permiso de circulación, sino más bien a escogerlo cotizando y analizando las prestaciones adicionales como por ejemplo, los llamados de […]

El Servicio Nacional del Consumidor realizó un nuevo estudio del costo de los seguros de desgravamen asociados a los créditos de consumo,  con el propósito de determinar las variaciones de precios para créditos de consumo. El […]

Si un consumidor contrata un seguro de desgravamen asociado a un crédito de 6 millones de pesos, a 48 meses plazos, podría pagar desde $0, hasta $ 578.352 por el valor de la prima. Los […]

Si un consumidor paga el valor de la prima del seguro de desgravamen al contado, resulta más conveniente que incluirlo en el crédito. Los menores precios de primas de seguros de desgravamen se observaron en: […]

Resumen Ejecutivo del estudio Se evaluaron 20 instituciones financieras (16 bancos y 4 cajas de compensación) entre los días 15 y 24 de enero 2013. Mediante los simuladores de crédito disponibles en las páginas Web, […]

Recomendaciones que debería considerar a la hora de adquirir el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP), una obligación para quienes tienen vehículo motorizado El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es otro de los servicios […]

Un levantamiento en todo Chile detectó que dependientes de las empresas establecían como obligatorios los seguros de desgravamen en el caso de los créditos de consumo. El Director Nacional del SERNAC indicó que los únicos […]

La justicia condenó a Compañía de Seguros Generales Consorcio Nacional de Seguros S.A a indemnizar con cerca de 2 millones 700 mil pesos por no dar cumplimiento a seguro contratado Todo comenzó cerca de las […]

La justicia condenó a Presto al pago de una indemnización de un millón y medio a un consumidor.

El SERNAC decidió tomar acciones judiciales contra los Bancos por no entregar información veraz a los consumidores sobre el costo final de un crédito y cobrarles por seguros que no contrataron, entre otras infracciones.

El Director Nacional del SERNAC, y el  Superintendente de Valores y Seguros  se reunieron hoy para abordar una agenda de trabajo conjunta orientada a profundizar los canales de cooperación recíproca.

Ambas entidades perfeccionarán los convenios que tienen para derivar los reclamos de los consumidores a la Superintendencia, que actualmente sólo opera en el tema de seguros.

En el marco de la denuncia por alzas en los seguros de sismos hecha por la Senadora Lily Pérez y la Concejala Cecilia Pérez, el Director Nacional del SERNAC, Juan Antonio Peribonio, informó que realizarán una investigación.

La Corte de Apelaciones de Santiago condenó a la multitienda Ripley por vulnerar los derechos de una consumidora al agregarle a su cuenta un seguro de vida que nunca solicitó.

El Banco Santander Santiago está advirtiendo a los clientes que se negaron a tomar un seguro antifraude, que estarán desprotegidos ante el mal uso de sus tarjetas de crédito y cheques. No obstante, es un derecho de

Esto, en referencia al cobro de un seguro efectuado a personas de Cerro Navia que señalan no haber contratado en Chilectra, mediante un servicio de telemarketing, el seguro hogar.

Mediante conferencia de prensa, el Director del Sernac, Alberto Undurraga, dio a conocer los resultados del reciente informe sobre el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP).

Todos los automovilistas deben tener su Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP). Pero como todas las compañías ofrecen similares coberturas, es importante fijarse en otras variables, tales como el precio y las facilidades para hacer […]

Lo primero que deben saber los consumidores es que, un seguro es un contrato entre el usuario y la empresa que debe respetarse.

Los seguros han tomado protagonismo desde el terremoto que afectó la zona centro sur del país y muchos se preguntan cómo hacerlos efectivos, cuáles son sus derechos, qué cubren o si son obligatorios.