ley 19.496, artículo 58
- Articulado
- Sentencias
- Juicios Colectivos
- Juicios de Interés General
- Mediaciones
- Procedimientos Voluntarios Colectivos
Texto
Artículo 58.- El Servicio Nacional del Consumidor
deberá velar por el cumplimiento de las disposiciones de la
presente ley y demás normas que digan relación con el
consumidor, difundir los derechos y deberes del consumidor y
realizar acciones de información y educación del
consumidor.
Corresponderán especialmente al Servicio Nacional del
Consumidor las siguientes funciones:
a) Formular, realizar y fomentar programas de
información y educación al consumidor, especialmente sobre
sus derechos y obligaciones en relación con servicios
financieros, garantías y derecho a retracto, entre otras
materias;
b) Realizar, a través de laboratorios o entidades
especializadas, de reconocida solvencia, análisis
selectivos de los productos que se ofrezcan en el mercado en
relación a su composición, contenido neto y otras
características.
Aquellos análisis que excedan en su costo de 250
unidades tributarias mensuales, deberán ser efectuados por
laboratorios o entidades elegidas en licitación pública.
En todo caso el Servicio deberá dar cuenta detallada y
pública de los procedimientos y metodología utilizada para
llevar a cabo las funciones contenidas en esta letra;
c) Recopilar, elaborar, procesar, divulgar y publicar
información para facilitar al consumidor un mejor
conocimiento de las características de la comercialización
de los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado. En
el ejercicio de esta facultad, no se podrá atentar contra
lo establecido en el decreto ley Nº 211, de 1973, que fija
normas sobre la defensa de la libre competencia.
d) Realizar y promover investigaciones en el área del
consumo;
e) Llevar el registro público a que se refiere el
artículo 58 bis;
f) Recibir reclamos de consumidores que consideren
lesionados sus derechos y dar a conocer al proveedor
respectivo el motivo de inconformidad a fin de que
voluntariamente pueda concurrir y proponer las alternativas
de solución que estime convenientes. Sobre la base de la
respuesta del proveedor reclamado, el Servicio Nacional del
Consumidor promoverá un entendimiento voluntario entre las
partes. El documento en que dicho acuerdo se haga constar
tendrá carácter de transacción extrajudicial y
extinguirá, una vez cumplidas sus estipulaciones, la
acción del reclamante para perseguir la responsabilidad
contravencional del proveedor;
g) Velar por el cumplimiento de las disposiciones
legales y reglamentarias relacionadas con la protección de
los derechos de los consumidores y hacerse parte en aquellas
causas que comprometan los intereses generales de los
consumidores.
La facultad de velar por el cumplimiento de normas
establecidas en leyes especiales que digan relación con el
consumidor, incluye la atribución del Servicio Nacional del
Consumidor de denunciar los posibles incumplimientos ante
los organismos o instancias jurisdiccionales respectivos y
de hacerse parte en las causas en que estén afectados los
intereses generales de los consumidores, según los
procedimientos que fijan las normas generales o los que se
señalen en esas leyes especiales.
En el caso de la letra e) del artículo 2º, la
intervención del Servicio Nacional del Consumidor estará
limitada a aquellos contratos de venta de viviendas a que se
refiere el artículo 1º del decreto con fuerza de ley Nº
2, de 1959, sobre plan habitacional, cuyo texto definitivo
fue fijado en el decreto Nº 1.101, de 1960, del Ministerio
de Obras Públicas.
Los proveedores estarán obligados a proporcionar al
Servicio Nacional del Consumidor los antecedentes y
documentación que les sean solicitados por escrito y que
digan relación con la información básica comercial,
definida en el artículo 1º de esta ley, de los bienes y
servicios que ofrezcan al público, dentro del plazo que se
determine en el respectivo requerimiento, el que no podrá
ser inferior a diez días hábiles.
Los proveedores también estarán obligados a
proporcionar al Servicio Nacional del Consumidor toda otra
documentación que se les solicite por escrito y que sea
estrictamente indispensable para ejercer las atribuciones
que le corresponden al referido Servicio, dentro del plazo
que se determine en el respectivo requerimiento, que no
podrá ser inferior a diez días hábiles. Para estos
efectos el Servicio Nacional del Consumidor publicará en su
sitio web un manual de requerimiento de información, el
cual deberá señalar pormenorizadamente los antecedentes
que podrán solicitarse. El proveedor requerido en virtud de
este inciso podrá interponer los recursos administrativos
que le franquea la ley.
El requerimiento de documentación que se ejerza de
acuerdo al inciso anterior sólo podrá referirse a
información relevante para el consumidor o que éste
consideraría para sus decisiones de consumo. La solicitud
de documentación no podrá incluir la entrega de
antecedentes que tengan más de un año de antigüedad a la
fecha del respectivo requerimiento, o que la ley califique
como secretos, o que constituyan información confidencial
que se refiera a la estrategia de negocios del proveedor, o
que no se ajusten a lo dispuesto en el manual referido en el
inciso anterior.
Lo anterior no obstará a que el Servicio Nacional del
Consumidor ejerza el derecho a requerir en juicio la
exhibición o entrega de documentos, de acuerdo a las
disposiciones generales y especiales sobre medidas
precautorias y medios de prueba, aplicables según el
procedimiento de que se trate.
La negativa o demora injustificada en la remisión de
los antecedentes requeridos en virtud de este artículo
será sancionada con multa de hasta cuatrocientas unidades
tributarias mensuales, por el juez de policía local.
Para la determinación de las multas se considerarán,
entre otras, las siguientes circunstancias: el beneficio
económico obtenido con motivo de la infracción
investigada, la gravedad de la conducta investigada, la
calidad de reincidente del infractor y, para los efectos de
disminuir la multa, la colaboración que éste haya prestado
al Servicio Nacional del Consumidor antes o durante la
investigación.
ley 19.496, artículo 58 (146)
Sentencia 24378-01-2017-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 20 de marzo de 2018
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 69.006-MS-2017-2017 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE INDEPENDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 22 de febrero de 2018
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Independencia
Sentencia 69.006-MS-2017-2017 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE INDEPENDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 22 de febrero de 2018
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Independencia
Sentencia 22886-8-2017-2017 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 19 de febrero de 2018
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 88.621-2017-2017 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL COYHAIQUE
Fecha sentencia ejecutoriada: 06 de febrero de 2018
Resultado: Absolutoria
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo / Coyhaique
Sentencia 4126-2017-2017 del 1º JUZGADO DE LETRAS DE SAN BERNARDO
Fecha sentencia ejecutoriada: 30 de enero de 2018
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Maipo / San Bernardo
Sentencia 21916-1-2017-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 25 de enero de 2018
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 6797-01-2017-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 23 de enero de 2018
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 8950-2016-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL TALCA
Fecha sentencia ejecutoriada: 16 de enero de 2018
Resultado: Absolutoria
Región del Maule / Talca / Talca
Sentencia 1257-2012-2012 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL TALCA
Fecha sentencia ejecutoriada: 12 de enero de 2018
Resultado: Absolutoria
Región del Maule / Talca / Talca
Sentencia 8950-2016-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL TALCA
Fecha sentencia ejecutoriada: 10 de enero de 2018
Resultado: Absolutoria
Región del Maule / Talca / Talca
Sentencia 17940-5-2016-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de enero de 2018
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 18524-01-2017-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 22 de diciembre de 2017
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 15273-8-2017-2017 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 12 de diciembre de 2017
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 5385-2017-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL CONCEPCION
Fecha sentencia ejecutoriada: 01 de diciembre de 2017
Resultado: Condenatoria
Región del Biobío / Concepción
Sentencia 5382-2017-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL CONCEPCION
Fecha sentencia ejecutoriada: 01 de diciembre de 2017
Resultado: Condenatoria
Región del Biobío / Concepción
Sentencia 19689-MRR-2015-2016 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 30 de noviembre de 2017
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 15273-2017-2017 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 10 de noviembre de 2017
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 225470-3-2017-2017 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LO BARNECHEA
Fecha sentencia ejecutoriada: 06 de noviembre de 2017
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Lo Barnechea
Sentencia 5380-2017-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL CONCEPCION
Fecha sentencia ejecutoriada: 01 de noviembre de 2017
Resultado: Condenatoria
Región del Biobío / Concepción
Sentencia 8715-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL TALCA
Fecha sentencia ejecutoriada: 23 de octubre de 2017
Resultado: Condenatoria
Región del Maule / Talca / Talca
Sentencia 17941-10-2016-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 20 de octubre de 2017
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 73073-y-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 11 de octubre de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 7207-2017-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL CONCEPCION
Fecha sentencia ejecutoriada: 01 de octubre de 2017
Resultado: Absolutoria
Región del Biobío / Concepción
Sentencia 2149-2017 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE COPIAPO
Fecha sentencia ejecutoriada: 11 de septiembre de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de Atacama / Copiapó / Copiapó
Sentencia 2148-2017 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE COPIAPO
Fecha sentencia ejecutoriada: 08 de septiembre de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de Atacama / Copiapó / Copiapó
Sentencia 73074-Y-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 08 de septiembre de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 73072-y-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 08 de septiembre de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 3186-2017-2017 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL VALDIVIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 31 de agosto de 2017
Región de Los Ríos / Valdivia / Valdivia
Sentencia 3186-2017-2017 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL VALDIVIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 31 de agosto de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de Los Ríos / Valdivia / Valdivia
Sentencia 22315-01-2016-2016 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 29 de agosto de 2017
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 69205-y-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 16 de agosto de 2017
Resultado: Absolutoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 73065-y-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 09 de agosto de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 10167-2016-2017 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE VALLENAR
Fecha sentencia ejecutoriada: 07 de agosto de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de Atacama / Huasco / Vallenar
Sentencia 73070-y-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 07 de agosto de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 73067-y-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 07 de agosto de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 73066-y-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 07 de agosto de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 73071-Y-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 07 de agosto de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 57190-5-2016-2016 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 26 de julio de 2017
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia
Sentencia 57190-5-2016-2016 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 26 de julio de 2017
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia
Sentencia 57190-5-2016-2016 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 26 de julio de 2017
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia
Sentencia 31063-4-2016-2016 del 4TO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 25 de julio de 2017
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 392-MY-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 05 de julio de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 73069-y-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 04 de julio de 2017
Resultado: Absolutoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 395-MY-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de julio de 2017
Resultado: Absolutoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 5379-2017-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL CONCEPCION
Fecha sentencia ejecutoriada: 01 de julio de 2017
Resultado: Condenatoria
Región del Biobío / Concepción
Sentencia 393-IT-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 21 de junio de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 73068-y-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 08 de junio de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 5778-2016-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL
Fecha sentencia ejecutoriada: 02 de junio de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena / Magallanes / Punta Arenas
Sentencia 5778-2016-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL
Fecha sentencia ejecutoriada: 02 de junio de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena / Magallanes / Punta Arenas
Sentencia 2414-1-2017-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 22 de mayo de 2017
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 2414-2017-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 18 de abril de 2017
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 6164-2016-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE COPIAPO
Fecha sentencia ejecutoriada: 30 de marzo de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de Atacama / Copiapó / Copiapó
Sentencia 5624-2016-2016 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL TALCA
Fecha sentencia ejecutoriada: 29 de marzo de 2017
Resultado: Condenatoria
Región del Maule / Talca / Talca
Sentencia 8361-SCB-2015-2015 del 5TO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 10 de marzo de 2017
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 8361-VSLL-2015-2015 del 5TO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 10 de marzo de 2017
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 10948-7-2016-2016 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 07 de marzo de 2017
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 232440-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 15 de febrero de 2017
Resultado: Absolutoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 12.467-2016-2016 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL CONCEPCION
Fecha sentencia ejecutoriada: 10 de febrero de 2017
Resultado: Condenatoria
Región del Biobío / Concepción
Sentencia 234680-c-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 26 de diciembre de 2016
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 54546-m-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 19 de diciembre de 2016
Resultado: Absolutoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 2247-GPS-2016-2016 del 5TO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 14 de diciembre de 2016
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 40330-5-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 18 de noviembre de 2016
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 54373-k-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 08 de noviembre de 2016
Resultado: Absolutoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 15681-LM-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de octubre de 2016
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 15681-LM-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de octubre de 2016
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 12390-VSLL-2015-2015 del 5TO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 30 de septiembre de 2016
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 72600-2016 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL COYHAIQUE
Fecha sentencia ejecutoriada: 01 de agosto de 2016
Resultado: Condenatoria
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo / Coyhaique
Sentencia 15339-8-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 28 de julio de 2016
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 65238-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 27 de julio de 2016
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia
Sentencia 15339-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 06 de julio de 2016
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 37254-2015-2015 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 06 de julio de 2016
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia
Sentencia 5660-a-2016-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL
Fecha sentencia ejecutoriada: 21 de junio de 2016
Resultado: Condenatoria
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena / Magallanes / Punta Arenas
Sentencia 11.065-7-2015-2015 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 16 de mayo de 2016
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 353293-8-2012-2012 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE HUECHURABA
Fecha sentencia ejecutoriada: 16 de mayo de 2016
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Huechuraba
Sentencia 1759-10-2016-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 01 de abril de 2016
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 17996-15-2015 del 4TO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 24 de marzo de 2016
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 16557-8-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 17 de febrero de 2016
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 1026-2016-2015 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 02 de febrero de 2016
Resultado: Condenatoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 234512-j-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 01 de febrero de 2016
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 5169-f-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL
Fecha sentencia ejecutoriada: 01 de febrero de 2016
Resultado: Condenatoria
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena / Magallanes / Punta Arenas
Sentencia 47959-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 15 de enero de 2016
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia
Sentencia 6101-2014-2014 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL TALCA
Fecha sentencia ejecutoriada: 13 de enero de 2016
Resultado: Condenatoria
Región del Maule / Talca / Talca
Sentencia 16557-8-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 31 de diciembre de 2015
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 32241-A-2013-2013 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE CONCHALI
Fecha sentencia ejecutoriada: 29 de septiembre de 2015
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Conchalí
Sentencia 231-2015-2015 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 27 de agosto de 2015
Resultado: Condenatoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 24010-PCM-2013-2013 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 26 de agosto de 2015
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 35044-2012 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE HUECHURABA
Fecha sentencia ejecutoriada: 31 de julio de 2015
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Huechuraba
Sentencia 38644-k-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 06 de julio de 2015
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 26339-DIO-2012-2012 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 28 de junio de 2015
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 26565-DIO-2012-2012 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 26 de junio de 2015
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 26341-DIO-2012-2012 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 26 de junio de 2015
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 11769-2014-2014 del 4TO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 17 de junio de 2015
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 10208-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 16 de junio de 2015
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 51622-4-2015-2015 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE QUILICURA
Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de junio de 2015
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Quilicura
Sentencia 15576-E-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE
Fecha sentencia ejecutoriada: 29 de mayo de 2015
Resultado: Condenatoria
Región de Tarapacá / Iquique
Sentencia 14805-PCM-2013-2013 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 29 de mayo de 2015
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 232-2015-2015 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 19 de mayo de 2015
Resultado: Condenatoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 230197-j-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 27 de marzo de 2015
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 17160-XV-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ESTACION CENTRAL
Fecha sentencia ejecutoriada: 12 de marzo de 2015
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Estación Central
Sentencia 26555-2012-2012 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 04 de marzo de 2015
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 488790-8-2014-2014 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE VITACURA
Fecha sentencia ejecutoriada: 02 de febrero de 2015
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Vitacura
Sentencia 26755-PCM-2012-2012 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 05 de enero de 2015
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 10198-2012-2012 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL CONCEPCION
Fecha sentencia ejecutoriada: 19 de noviembre de 2014
Resultado: Condenatoria
Región del Biobío / Concepción
Sentencia 230201-j-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 07 de noviembre de 2014
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 230201-2014 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 07 de noviembre de 2014
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 39353-XV-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ESTACION CENTRAL
Fecha sentencia ejecutoriada: 17 de octubre de 2014
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Estación Central
Sentencia 19757-WDP-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 04 de septiembre de 2014
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 36338(EOGP)-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 01 de septiembre de 2014
Resultado: Absolutoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 3417-2013-2013 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL CONCEPCION
Fecha sentencia ejecutoriada: 30 de julio de 2014
Resultado: Condenatoria
Región del Biobío / Concepción
Sentencia 1552-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE VINA DEL MAR
Fecha sentencia ejecutoriada: 27 de junio de 2014
Resultado: Condenatoria
Región de Valparaíso / Valparaíso / Viña del Mar
Sentencia 16727-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 19 de junio de 2014
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 908/13-2013 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE VALPARAISO
Fecha sentencia ejecutoriada: 18 de junio de 2014
Resultado: Absolutoria
Región de Valparaíso / Valparaíso / Valparaíso
Sentencia 22641-2014 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL TEODORO SCHMIDT
Fecha sentencia ejecutoriada: 13 de junio de 2014
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Teodoro Schmidt
Sentencia 5166-2012-2009 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL CONCEPCION
Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de junio de 2014
Resultado: Absolutoria
Región del Biobío / Concepción
Sentencia 35910-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 02 de junio de 2014
Resultado: Condenatoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 19.757-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 30 de abril de 2014
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 636-2013-2013 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 29 de abril de 2014
Resultado: Absolutoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 776-2013-2013 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL TALCA
Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de abril de 2014
Resultado: Absolutoria
Región del Maule / Talca / Talca
Sentencia 52239-2012 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL COYHAIQUE
Fecha sentencia ejecutoriada: 28 de marzo de 2014
Resultado: Absolutoria
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo / Coyhaique
Sentencia 4151.2013-2013 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 27 de marzo de 2014
Resultado: Condenatoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 53245-2013 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL COYHAIQUE
Fecha sentencia ejecutoriada: 13 de marzo de 2014
Resultado: Absolutoria
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo / Coyhaique
Sentencia 53245-2013 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL COYHAIQUE
Fecha sentencia ejecutoriada: 13 de marzo de 2014
Resultado: Absolutoria
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo / Coyhaique
Sentencia 9764/13-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE VALPARAISO
Fecha sentencia ejecutoriada: 07 de marzo de 2014
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Región de Valparaíso / Valparaíso / Valparaíso
Sentencia 27864-11-2012-2012 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 19 de febrero de 2014
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia
Sentencia 55727-2013 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL COYHAIQUE
Fecha sentencia ejecutoriada: 12 de febrero de 2014
Resultado: Condenatoria
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo / Coyhaique
Sentencia 221096-2013 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 10 de febrero de 2014
Resultado: Absolutoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 29896-p-2012-2012 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 04 de febrero de 2014
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Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia
Sentencia 18484-2013-2013 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 31 de enero de 2014
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Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 1624-2013-2013 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 20 de enero de 2014
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia
Sentencia 29896-2012-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 26 de diciembre de 2013
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia
Sentencia 830-2013-2013 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de diciembre de 2013
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Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 5083-2013-2013 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE VINA DEL MAR
Fecha sentencia ejecutoriada: 25 de noviembre de 2013
Región de Valparaíso / Valparaíso / Viña del Mar
Sentencia 10009-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 23 de octubre de 2013
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 4587-2013-2013 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 16 de octubre de 2013
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 833-2013 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 01 de agosto de 2013
Resultado: Condenatoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 5647-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 29 de julio de 2013
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Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 5467-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES
Fecha sentencia ejecutoriada: 20 de julio de 2013
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Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes
Sentencia 1322-2013-2014 del 4TO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 27 de mayo de 2013
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Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 12483-2012-2012 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 20 de marzo de 2013
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Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia
Sentencia 5563-2012-2012 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL
Fecha sentencia ejecutoriada: 26 de febrero de 2013
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Región de Magallanes y de la Antártica Chilena / Magallanes / Punta Arenas
Sentencia 3871-2012-2012 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL
Fecha sentencia ejecutoriada: 26 de febrero de 2013
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Región de Magallanes y de la Antártica Chilena / Magallanes / Punta Arenas
Sentencia 3872-2012-2012 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL
Fecha sentencia ejecutoriada: 22 de febrero de 2013
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Región de Magallanes y de la Antártica Chilena / Magallanes / Punta Arenas
Sentencia 13861-2012-2012 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 23 de enero de 2013
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Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 99921-5-2012 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE RECOLETA
Fecha sentencia ejecutoriada: 10 de septiembre de 2012
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Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Recoleta
Sentencia 3689-7-2008 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE RENCA
Fecha sentencia ejecutoriada: 12 de junio de 2012
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Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Renca
Articulado Sernac
- ley 19.496 (0)
- ley 19.496, artículo 1 (322)
- ley 19.496, t i t u l o i ambito de aplicación y definiciones básicas (0)
- ley 19.496, artículo 2 (110)
- ley 19.496, artículo 3 (3229)
- ley 19.496, t i t u l o ii disposiciones generales (0)
- ley 19.496, párrafo 1º los derechos y deberes del consumidor (0)
- ley 19.496, artículo 4 (44)
- ley 19.496, artículo 5 (4)
- ley 19.496, párrafo 2º de las organizaciones para la defensa de los derechos de los consumidores (0)
- ley 19.496, artículo 6 (7)
- ley 19.496, artículo 7 (7)
- ley 19.496, artículo 8 (3)
- ley 19.496, artículo 9 (4)
- ley 19.496, artículo 10 (3)
- ley 19.496, artículo 11 (2)
- ley 19.496, artículo 12 (3181)
- ley 19.496, párrafo 3º obligaciones del proveedor (0)
- ley 19.496, artículo 13 (88)
- ley 19.496, artículo 14 (26)
- ley 19.496, artículo 15 (76)
- ley 19.496, artículo 16 (52)
- ley 19.496, párrafo 4º normas de equidad en las estipulaciones y en el cumplimiento de los contratos de adhesión (0)
- ley 19.496, artículo 17 (67)
- ley 19.496, artículo 18 (48)
- ley 19.496, párrafo 5º responsabilidad por incumplimiento (0)
- ley 19.496, artículo 19 (48)
- ley 19.496, artículo 20 (539)
- ley 19.496, artículo 21 (228)
- ley 19.496, artículo 22 (9)
- ley 19.496, artículo 23 (4430)
- ley 19.496, artículo 24 (280)
- ley 19.496, artículo 25 (42)
- ley 19.496, artículo 26 (45)
- ley 19.496, artículo 27 (14)
- ley 19.496, artículo 28 (311)
- ley 19.496, t i t u l o iii disposiciones especiales (0)
- ley 19.496, párrafo 1º información y publicidad (0)
- ley 19.496, artículo 29 (110)
- ley 19.496, artículo 30 (196)
- ley 19.496, artículo 31 (2)
- ley 19.496, artículo 32 (82)
- ley 19.496, artículo 33 (71)
- ley 19.496, artículo 34 (0)
- ley 19.496, artículo 35 (178)
- ley 19.496, párrafo 2º promociones y ofertas (0)
- ley 19.496, artículo 36 (8)
- ley 19.496, artículo 37 (50)
- ley 19.496, párrafo 3º del crédito al consumidor (0)
- ley 19.496, artículo 38 (2)
- ley 19.496, artículo 39 (21)
- ley 19.496, artículo 40 (4)
- ley 19.496, párrafo 4º normas especiales en materia de prestación de servicios (0)
- ley 19.496, artículo 41 (9)
- ley 19.496, artículo 42 (0)
- ley 19.496, artículo 43 (14)
- ley 19.496, artículo 44 (1)
- ley 19.496, párrafo 5º disposiciones relativas a la seguridad de los productos y servicios (0)
- ley 19.496, artículo 45 (48)
- ley 19.496, artículo 46 (19)
- ley 19.496, artículo 47 (3)
- ley 19.496, artículo 48 (4)
- ley 19.496, artículo 49 (2)
- ley 19.496, artículo 57 (0)
- ley 19.496, t i t u l o vi del servicio nacional del consumidor (0)
- ley 19.496, artículo 58 (146)
- ley 19.496, artículo 59 (1)
- ley 19.496, artículo 60 (0)
- ley 19.496, artículo 61 (5)
- ley 19.496, titulo final (0)
- ley 19.496, artículo 1 transitorio transitorio (0)
- ley 19.496, disposiciones transitorias transitorio (0)
- ley 19.496, artículo 2 transitorio transitorio (0)
- ley 19.496, artículo 39 a (1)
- ley 19.496, artículo 39 b (1)
- ley 19.496, artículo 39 c (0)
- ley 19.496, artículo 2 bis (12)
- ley 19.496, artículo 3 bis (27)
- ley 19.496, artículo 3 ter (0)
- ley 19.496, artículo 11 bis (0)
- ley 19.496, artículo 12 a (12)
- ley 19.496, artículo 16 a (3)
- ley 19.496, artículo 16 b (1)
- ley 19.496, artículo 28 a (7)
- ley 19.496, artículo 28 b (1)
- ley 19.496, artículo 50 (264)
- ley 19.496, titulo iv del procedimiento a que da lugar la aplicación de esta ley y del procedimiento para la defensa del interés colectivo o difuso (0)
- ley 19.496, párrafo 1º normas generales (0)
- ley 19.496, artículo 50 a (56)
- ley 19.496, artículo 50 b (24)
- ley 19.496, artículo 50 c (25)
- ley 19.496, artículo 50 d (24)
- ley 19.496, artículo 50 e (10)
- ley 19.496, artículo 50 f (0)
- ley 19.496, artículo 50 g (1)
- ley 19.496, artículo 51 (9)
- ley 19.496, párrafo 2º del procedimiento especial para protección del interés colectivo o difuso de los consumidores (0)
- ley 19.496, artículo 52 (4)
- ley 19.496, artículo 53 (6)
- ley 19.496, artículo 53 a (0)
- ley 19.496, artículo 53 b (0)
- ley 19.496, artículo 53 c (0)
- ley 19.496, artículo 54 (4)
- ley 19.496, artículo 54 a (0)
- ley 19.496, artículo 54 b (1)
- ley 19.496, artículo 54 c (0)
- ley 19.496, artículo 54 d (0)
- ley 19.496, artículo 54 e (0)
- ley 19.496, artículo 54 f (0)
- ley 19.496, artículo 54 g (0)
- ley 19.496, artículo 58 bis (8)
- ley 19.496, artículo 3 transitorio transitorio (0)
- ley 19.496, artículo 4 transitorio transitorio (0)
- ley 19.496, artículo 5 transitorio transitorio (0)
- ley 19.496, artículo 17 a (6)
- ley 19.496, artículo 17 b (2)
- ley 19.496, artículo 17 c (1)
- ley 19.496, artículo 17 d (6)
- ley 19.496, artículo 17 e (0)
- ley 19.496, artículo 17 f (0)
- ley 19.496, artículo 17 g (13)
- ley 19.496, artículo 17 h (0)
- ley 19.496, artículo 17 i (0)
- ley 19.496, artículo 17 j (2)
- ley 19.496, artículo 17 k (2)
- ley 19.496, artículo 17 l (0)
- ley 19.496, título v del sello sernac, del servicio de atención al cliente y del sistema de solución de controversias (0)
- ley 19.496, artículo 55 (3)
- ley 19.496, artículo 55 a (0)
- ley 19.496, artículo 55 b (0)
- ley 19.496, artículo 55 c (0)
- ley 19.496, artículo 55 d (0)
- ley 19.496, artículo 56 (0)
- ley 19.496, artículo 56 a (0)
- ley 19.496, artículo 56 b (0)
- ley 19.496, artículo 56 c (0)
- ley 19.496, artículo 56 d (0)
- ley 19.496, artículo 56 e (0)
- ley 19.496, artículo 56 f (0)
- ley 19.496, artículo 56 g (0)
- ley 19.496, artículo 56 h (0)
- ley 19.496, artículo 59 bis (4)
- ley 19.496, artículo 62 (0)
- ley 19.496, artículo 49 bis (0)
- ley 19.496, artículo 15 a (13)
- ley 19.496, artículo 15 b (0)
- ley 19.496, artículo 15 c (0)
