ley 19.496, artículo 14
- Articulado
- Sentencias
- Juicios Colectivos
- Juicios de Interés General
- Mediaciones
- Procedimientos Voluntarios Colectivos
Texto
Artículo 14.- Cuando con conocimiento del proveedor se
expendan productos con alguna deficiencia, usados o
refaccionados o cuando se ofrezcan productos en cuya
fabricación o elaboración se hayan utilizado partes o
piezas usadas, se deberán informar de manera expresa las
circunstancias antes mencionadas al consumidor, antes de que
éste decida la operación de compra. Será bastante
constancia el usar en los propios artículos, en sus
envoltorios, en avisos o carteles visibles en sus locales de
atención al público las expresiones "segunda selección",
"hecho con materiales usados" u otras equivalentes. El
cumplimiento de lo dispuesto en el inciso anterior eximirá
al proveedor de las obligaciones derivadas del derecho de
opción que se establece en los artículos 19 y 20, sin
perjuicio de aquellas que hubiera contraído el proveedor en
virtud de la garantía otorgada al producto.
ley 19.496, artículo 14 (26)
Sentencia 651-AP-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 02 de noviembre de 2017
Resultado: Absolutoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 477-AP-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 15 de agosto de 2017
Resultado: Absolutoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 3888-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE CURICO
Fecha sentencia ejecutoriada: 28 de marzo de 2017
Resultado: Condenatoria
Región del Maule / Curicó
Sentencia 165-2012-2012 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL TALCA
Fecha sentencia ejecutoriada: 27 de marzo de 2017
Resultado: Absolutoria
Región del Maule / Talca / Talca
Sentencia 6533-2015-2015 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL TALCA
Fecha sentencia ejecutoriada: 23 de marzo de 2017
Resultado: Condenatoria
Región del Maule / Talca / Talca
Sentencia 65418-y-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 08 de febrero de 2017
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 65418-Y-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE TEMUCO
Fecha sentencia ejecutoriada: 08 de febrero de 2017
Resultado: Condenatoria
Región de La Araucanía / Cautín / Temuco
Sentencia 7615-EG-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 30 de mayo de 2016
Resultado: Condenatoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 7615-EG-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE ARICA
Fecha sentencia ejecutoriada: 30 de mayo de 2016
Resultado: Condenatoria
Región de Arica y Parinacota / Provincia de Arica / Arica
Sentencia 25390-2015-2015 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 24 de mayo de 2016
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia
Sentencia 5822-2014-2014 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE VALPARAISO
Fecha sentencia ejecutoriada: 21 de diciembre de 2015
Resultado: Absolutoria
Región de Valparaíso / Valparaíso / Valparaíso
Sentencia 5421-2007-2007 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL TALCA
Fecha sentencia ejecutoriada: 01 de diciembre de 2015
Resultado: Condenatoria
Región del Maule / Talca / Talca
Sentencia 5327-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 14 de julio de 2015
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 4328-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE MAIPU
Fecha sentencia ejecutoriada: 15 de abril de 2015
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Maipú
Sentencia 4051-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE MAIPU
Fecha sentencia ejecutoriada: 08 de abril de 2015
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Maipú
Sentencia 11824-2014-2014 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE VALPARAISO
Fecha sentencia ejecutoriada: 27 de febrero de 2015
Región de Valparaíso / Valparaíso / Valparaíso
Sentencia 9464-2014-2014 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE VALPARAISO
Fecha sentencia ejecutoriada: 07 de enero de 2015
Resultado: Absolutoria
Región de Valparaíso / Valparaíso / Valparaíso
Sentencia 8405-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 05 de enero de 2015
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 4895-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SAN BERNARDO
Fecha sentencia ejecutoriada: 22 de diciembre de 2014
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Maipo / San Bernardo
Sentencia 807-2014-2014 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL QUEMCHI
Fecha sentencia ejecutoriada: 24 de noviembre de 2014
Resultado: Absolutoria
Región de Los Lagos / Chiloé / Quemchi
Sentencia 1724-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 12 de noviembre de 2014
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Sentencia 5291-2014-2014 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE MAIPU
Fecha sentencia ejecutoriada: 08 de noviembre de 2014
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Maipú
Sentencia 27988-2012-2012 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE INDEPENDENCIA
Fecha sentencia ejecutoriada: 27 de junio de 2014
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Independencia
Sentencia 3531-2013-2013 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE MAIPU
Fecha sentencia ejecutoriada: 19 de marzo de 2014
Resultado: Condenatoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Maipú
Sentencia 66499-13-2013 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL CALAMA
Fecha sentencia ejecutoriada: 14 de octubre de 2013
Resultado: Absolutoria
Región de Antofagasta / El Loa / Calama
Sentencia 2462-2013-2013 del 4TO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO
Fecha sentencia ejecutoriada: 09 de octubre de 2013
Resultado: Absolutoria
Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago
Articulado Sernac
- ley 19.496 (0)
- ley 19.496, artículo 1 (322)
- ley 19.496, t i t u l o i ambito de aplicación y definiciones básicas (0)
- ley 19.496, artículo 2 (110)
- ley 19.496, artículo 3 (3229)
- ley 19.496, t i t u l o ii disposiciones generales (0)
- ley 19.496, párrafo 1º los derechos y deberes del consumidor (0)
- ley 19.496, artículo 4 (44)
- ley 19.496, artículo 5 (4)
- ley 19.496, párrafo 2º de las organizaciones para la defensa de los derechos de los consumidores (0)
- ley 19.496, artículo 6 (7)
- ley 19.496, artículo 7 (7)
- ley 19.496, artículo 8 (3)
- ley 19.496, artículo 9 (4)
- ley 19.496, artículo 10 (3)
- ley 19.496, artículo 11 (2)
- ley 19.496, artículo 12 (3181)
- ley 19.496, párrafo 3º obligaciones del proveedor (0)
- ley 19.496, artículo 13 (88)
- ley 19.496, artículo 14 (26)
- ley 19.496, artículo 15 (76)
- ley 19.496, artículo 16 (52)
- ley 19.496, párrafo 4º normas de equidad en las estipulaciones y en el cumplimiento de los contratos de adhesión (0)
- ley 19.496, artículo 17 (67)
- ley 19.496, artículo 18 (48)
- ley 19.496, párrafo 5º responsabilidad por incumplimiento (0)
- ley 19.496, artículo 19 (48)
- ley 19.496, artículo 20 (539)
- ley 19.496, artículo 21 (228)
- ley 19.496, artículo 22 (9)
- ley 19.496, artículo 23 (4430)
- ley 19.496, artículo 24 (280)
- ley 19.496, artículo 25 (42)
- ley 19.496, artículo 26 (45)
- ley 19.496, artículo 27 (14)
- ley 19.496, artículo 28 (311)
- ley 19.496, t i t u l o iii disposiciones especiales (0)
- ley 19.496, párrafo 1º información y publicidad (0)
- ley 19.496, artículo 29 (110)
- ley 19.496, artículo 30 (196)
- ley 19.496, artículo 31 (2)
- ley 19.496, artículo 32 (82)
- ley 19.496, artículo 33 (71)
- ley 19.496, artículo 34 (0)
- ley 19.496, artículo 35 (178)
- ley 19.496, párrafo 2º promociones y ofertas (0)
- ley 19.496, artículo 36 (8)
- ley 19.496, artículo 37 (50)
- ley 19.496, párrafo 3º del crédito al consumidor (0)
- ley 19.496, artículo 38 (2)
- ley 19.496, artículo 39 (21)
- ley 19.496, artículo 40 (4)
- ley 19.496, párrafo 4º normas especiales en materia de prestación de servicios (0)
- ley 19.496, artículo 41 (9)
- ley 19.496, artículo 42 (0)
- ley 19.496, artículo 43 (14)
- ley 19.496, artículo 44 (1)
- ley 19.496, párrafo 5º disposiciones relativas a la seguridad de los productos y servicios (0)
- ley 19.496, artículo 45 (48)
- ley 19.496, artículo 46 (19)
- ley 19.496, artículo 47 (3)
- ley 19.496, artículo 48 (4)
- ley 19.496, artículo 49 (2)
- ley 19.496, artículo 57 (0)
- ley 19.496, t i t u l o vi del servicio nacional del consumidor (0)
- ley 19.496, artículo 58 (146)
- ley 19.496, artículo 59 (1)
- ley 19.496, artículo 60 (0)
- ley 19.496, artículo 61 (5)
- ley 19.496, titulo final (0)
- ley 19.496, artículo 1 transitorio transitorio (0)
- ley 19.496, disposiciones transitorias transitorio (0)
- ley 19.496, artículo 2 transitorio transitorio (0)
- ley 19.496, artículo 39 a (1)
- ley 19.496, artículo 39 b (1)
- ley 19.496, artículo 39 c (0)
- ley 19.496, artículo 2 bis (12)
- ley 19.496, artículo 3 bis (27)
- ley 19.496, artículo 3 ter (0)
- ley 19.496, artículo 11 bis (0)
- ley 19.496, artículo 12 a (12)
- ley 19.496, artículo 16 a (3)
- ley 19.496, artículo 16 b (1)
- ley 19.496, artículo 28 a (7)
- ley 19.496, artículo 28 b (1)
- ley 19.496, artículo 50 (264)
- ley 19.496, titulo iv del procedimiento a que da lugar la aplicación de esta ley y del procedimiento para la defensa del interés colectivo o difuso (0)
- ley 19.496, párrafo 1º normas generales (0)
- ley 19.496, artículo 50 a (56)
- ley 19.496, artículo 50 b (24)
- ley 19.496, artículo 50 c (25)
- ley 19.496, artículo 50 d (24)
- ley 19.496, artículo 50 e (10)
- ley 19.496, artículo 50 f (0)
- ley 19.496, artículo 50 g (1)
- ley 19.496, artículo 51 (9)
- ley 19.496, párrafo 2º del procedimiento especial para protección del interés colectivo o difuso de los consumidores (0)
- ley 19.496, artículo 52 (4)
- ley 19.496, artículo 53 (6)
- ley 19.496, artículo 53 a (0)
- ley 19.496, artículo 53 b (0)
- ley 19.496, artículo 53 c (0)
- ley 19.496, artículo 54 (4)
- ley 19.496, artículo 54 a (0)
- ley 19.496, artículo 54 b (1)
- ley 19.496, artículo 54 c (0)
- ley 19.496, artículo 54 d (0)
- ley 19.496, artículo 54 e (0)
- ley 19.496, artículo 54 f (0)
- ley 19.496, artículo 54 g (0)
- ley 19.496, artículo 58 bis (8)
- ley 19.496, artículo 3 transitorio transitorio (0)
- ley 19.496, artículo 4 transitorio transitorio (0)
- ley 19.496, artículo 5 transitorio transitorio (0)
- ley 19.496, artículo 17 a (6)
- ley 19.496, artículo 17 b (2)
- ley 19.496, artículo 17 c (1)
- ley 19.496, artículo 17 d (6)
- ley 19.496, artículo 17 e (0)
- ley 19.496, artículo 17 f (0)
- ley 19.496, artículo 17 g (13)
- ley 19.496, artículo 17 h (0)
- ley 19.496, artículo 17 i (0)
- ley 19.496, artículo 17 j (2)
- ley 19.496, artículo 17 k (2)
- ley 19.496, artículo 17 l (0)
- ley 19.496, título v del sello sernac, del servicio de atención al cliente y del sistema de solución de controversias (0)
- ley 19.496, artículo 55 (3)
- ley 19.496, artículo 55 a (0)
- ley 19.496, artículo 55 b (0)
- ley 19.496, artículo 55 c (0)
- ley 19.496, artículo 55 d (0)
- ley 19.496, artículo 56 (0)
- ley 19.496, artículo 56 a (0)
- ley 19.496, artículo 56 b (0)
- ley 19.496, artículo 56 c (0)
- ley 19.496, artículo 56 d (0)
- ley 19.496, artículo 56 e (0)
- ley 19.496, artículo 56 f (0)
- ley 19.496, artículo 56 g (0)
- ley 19.496, artículo 56 h (0)
- ley 19.496, artículo 59 bis (4)
- ley 19.496, artículo 62 (0)
- ley 19.496, artículo 49 bis (0)
- ley 19.496, artículo 15 a (13)
- ley 19.496, artículo 15 b (0)
- ley 19.496, artículo 15 c (0)
