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ley 19.496, artículo 32

Texto

     Artículo 32.- La información básica comercial de los
servicios y de los productos de fabricación nacional o de
procedencia extranjera, así como su identificación,
instructivos de uso y garantías, y la difusión que de
ellos se haga, deberán efectuarse en idioma castellano, en
términos comprensibles y legibles en moneda de curso legal,
y conforme al sistema general de pesos y medidas aplicables
en el país, sin perjuicio de que el proveedor o anunciante
pueda incluir, adicionalmente, esos mismos datos en otro
idioma, unidad monetaria o de medida. 
     Tratándose de contratos ofrecidos por medios
electrónicos o de aquellos en que se aceptare una oferta
realizada a través de catálogos, avisos o cualquier otra
forma de comunicación a distancia, el proveedor deberá
informar, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los
pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará,
cuando corresponda, si el documento electrónico en que se
formalice el contrato será archivado y si éste será
accesible al consumidor. Indicará, además, su dirección
de correo postal o electrónico y los medios técnicos que
pone a disposición del consumidor para identificar y
corregir errores en el envío o en sus datos. 

ley 19.496, artículo 32 (82)

Sentencia 14.108-L-2017-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE

Fecha sentencia ejecutoriada: 11 de junio de 2018

Resultado: Condenatoria

Región de Tarapacá / Iquique

Sentencia 13.957-L-2017-2017 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE

Fecha sentencia ejecutoriada: 16 de mayo de 2018

Resultado: Absolutoria

Región de Tarapacá / Iquique

Sentencia 16.680-E-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE

Fecha sentencia ejecutoriada: 22 de diciembre de 2017

Resultado: Condenatoria

Región de Tarapacá / Iquique

Sentencia 5593-2017-2017 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE CONSTITUCION

Fecha sentencia ejecutoriada: 23 de noviembre de 2017

Resultado: Absolutoria

Región del Maule / Talca / Constitución

Sentencia 31726-05-2017-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 21 de noviembre de 2017

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 6023-3-2016-2016 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE VITACURA

Fecha sentencia ejecutoriada: 20 de noviembre de 2017

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Vitacura

Sentencia 23715-M-2016-2016 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO

Fecha sentencia ejecutoriada: 06 de noviembre de 2017

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago

Sentencia 4845-SCS-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO

Fecha sentencia ejecutoriada: 31 de agosto de 2017

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago

Sentencia 31097-2017-2017 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 08 de agosto de 2017

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 61396-8-2016-2016 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE HUECHURABA

Fecha sentencia ejecutoriada: 07 de junio de 2017

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Huechuraba

Sentencia 61396-8-2016-2016 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE HUECHURABA

Fecha sentencia ejecutoriada: 07 de junio de 2017

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Huechuraba

Sentencia 60257-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA

Fecha sentencia ejecutoriada: 23 de marzo de 2017

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia

Sentencia 609-2016 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL CONCEPCION

Fecha sentencia ejecutoriada: 09 de febrero de 2017

Resultado: Condenatoria

Región del Biobío / Concepción

Sentencia 16.171-E-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE

Fecha sentencia ejecutoriada: 17 de enero de 2017

Resultado: Condenatoria

Región de Tarapacá / Iquique

Sentencia 43892-2016-2016 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA

Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de enero de 2017

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia

Sentencia 31.642-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO

Fecha sentencia ejecutoriada: 28 de diciembre de 2016

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago

Sentencia 60256-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA

Fecha sentencia ejecutoriada: 24 de noviembre de 2016

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia

Sentencia 40330-5-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 18 de noviembre de 2016

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 2023-5-2016-2015 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA

Fecha sentencia ejecutoriada: 12 de octubre de 2016

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia

Sentencia 2023-2016-2016 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA

Fecha sentencia ejecutoriada: 21 de septiembre de 2016

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia

Sentencia 11523-6-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PUDAHUEL

Fecha sentencia ejecutoriada: 25 de agosto de 2016

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Pudahuel

Sentencia 2398-YP-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO

Fecha sentencia ejecutoriada: 25 de agosto de 2016

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago

Sentencia 15.724-E-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE

Fecha sentencia ejecutoriada: 09 de junio de 2016

Resultado: Condenatoria

Región de Tarapacá / Iquique

Sentencia 40330-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 26 de mayo de 2016

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 6074-2015-2015 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE MACUL

Fecha sentencia ejecutoriada: 19 de mayo de 2016

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Macul

Sentencia 15.718-E-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE

Fecha sentencia ejecutoriada: 12 de mayo de 2016

Resultado: Absolutoria

Región de Tarapacá / Iquique

Sentencia 3885-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL VALDIVIA

Fecha sentencia ejecutoriada: 05 de mayo de 2016

Resultado: Absolutoria

Región de Los Ríos / Valdivia / Valdivia

Sentencia 28680-3-2015-2015 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE RECOLETA

Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de mayo de 2016

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Recoleta

Sentencia 9391-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 27 de abril de 2016

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 15.721-E-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE

Fecha sentencia ejecutoriada: 26 de abril de 2016

Resultado: Condenatoria

Región de Tarapacá / Iquique

Sentencia 15.723-E-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE

Fecha sentencia ejecutoriada: 08 de abril de 2016

Resultado: Condenatoria

Región de Tarapacá / Iquique

Sentencia 3880-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL VALDIVIA

Fecha sentencia ejecutoriada: 07 de abril de 2016

Resultado: Absolutoria

Región de Los Ríos / Valdivia / Valdivia

Sentencia 12103-10-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 06 de abril de 2016

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 15.725-E-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE

Fecha sentencia ejecutoriada: 10 de marzo de 2016

Resultado: Condenatoria

Región de Tarapacá / Iquique

Sentencia 123536-2015-2015 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LA FLORIDA

Fecha sentencia ejecutoriada: 26 de febrero de 2016

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / La Florida

Sentencia 15.340-15-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 11 de febrero de 2016

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 12103-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 27 de enero de 2016

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 15340-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 18 de enero de 2016

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 15.575-E-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE

Fecha sentencia ejecutoriada: 15 de diciembre de 2015

Resultado: Condenatoria

Región de Tarapacá / Iquique

Sentencia 15.574-E-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE

Fecha sentencia ejecutoriada: 15 de diciembre de 2015

Resultado: Condenatoria

Región de Tarapacá / Iquique

Sentencia 15.568-E-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE

Fecha sentencia ejecutoriada: 15 de diciembre de 2015

Resultado: Condenatoria

Región de Tarapacá / Iquique

Sentencia 15.569-E-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE

Fecha sentencia ejecutoriada: 15 de diciembre de 2015

Resultado: Condenatoria

Región de Tarapacá / Iquique

Sentencia 71825-2-2015 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE QUILICURA

Fecha sentencia ejecutoriada: 09 de noviembre de 2015

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Quilicura

Sentencia 2447-P-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA

Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de noviembre de 2015

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia

Sentencia 2447-P-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA

Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de noviembre de 2015

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia

Sentencia 2447-p-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA

Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de noviembre de 2015

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia

Sentencia 2447-7-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA

Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de noviembre de 2015

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia

Sentencia 1907-15-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 22 de octubre de 2015

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 40373-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 21 de octubre de 2015

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 1660-14-2015-2015 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SAN JOAQUIN

Fecha sentencia ejecutoriada: 05 de octubre de 2015

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / San Joaquín

Sentencia 5513-3-2015-2015 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE VITACURA

Fecha sentencia ejecutoriada: 24 de septiembre de 2015

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Vitacura

Sentencia 1192-2-2015-2015 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE VITACURA

Fecha sentencia ejecutoriada: 24 de septiembre de 2015

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Vitacura

Sentencia 2424-10-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 16 de septiembre de 2015

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 5614-2015-2015 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 09 de septiembre de 2015

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 42.109-5-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 04 de septiembre de 2015

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 42.109-5-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 04 de septiembre de 2015

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 48185-6-2015-2015 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE QUILICURA

Fecha sentencia ejecutoriada: 18 de agosto de 2015

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Quilicura

Sentencia 23049-10-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 30 de julio de 2015

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 2424-2014-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 25 de junio de 2015

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 10722-GA-2013-2013 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO

Fecha sentencia ejecutoriada: 12 de junio de 2015

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago

Sentencia 15008-JCM-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO

Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de junio de 2015

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago

Sentencia 1907-2015-2015 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 29 de mayo de 2015

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 15.567-E-2014 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE IQUIQUE

Fecha sentencia ejecutoriada: 07 de mayo de 2015

Resultado: Condenatoria

Región de Tarapacá / Iquique

Sentencia 51623-5-2015-2015 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE QUILICURA

Fecha sentencia ejecutoriada: 23 de abril de 2015

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Quilicura

Sentencia 410359-8-2013-2013 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE VITACURA

Fecha sentencia ejecutoriada: 20 de marzo de 2015

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Vitacura

Sentencia 2341-5-2013-2013 del 4TO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO

Fecha sentencia ejecutoriada: 14 de enero de 2015

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago

Sentencia 17544-PCM-2013-2013 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO

Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de diciembre de 2014

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago

Sentencia 17544-PCM-2013-2013 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO

Fecha sentencia ejecutoriada: 03 de diciembre de 2014

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago

Sentencia 2222-PLM-2013-2013 del 5TO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO

Fecha sentencia ejecutoriada: 10 de noviembre de 2014

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago

Sentencia 2031-7-2014-2014 del 3ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE LAS CONDES

Fecha sentencia ejecutoriada: 06 de noviembre de 2014

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Las Condes

Sentencia 2222-PLM-2013-2013 del 5TO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO

Fecha sentencia ejecutoriada: 05 de noviembre de 2014

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago

Sentencia 5497-2012-2012 del 3ER JUZGADO CIVIL DE VINA DEL MAR

Fecha sentencia ejecutoriada: 28 de julio de 2014

Resultado: Condenatoria

Región de Valparaíso / Valparaíso / Viña del Mar

Sentencia 410.360-11-2013-2013 del JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE VITACURA

Fecha sentencia ejecutoriada: 27 de junio de 2014

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Vitacura

Sentencia 119448-2013-2013 del 2DO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PUDAHUEL

Fecha sentencia ejecutoriada: 25 de junio de 2014

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Pudahuel

Sentencia 2606-11-2013-2013 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA

Fecha sentencia ejecutoriada: 19 de febrero de 2014

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia

Sentencia 494392-2013-2013 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PUENTE ALTO

Fecha sentencia ejecutoriada: 23 de enero de 2014

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Cordillera / Puente Alto

Sentencia 494392-2013-2013 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PUENTE ALTO

Fecha sentencia ejecutoriada: 23 de enero de 2014

Resultado: Absolutoria

Región Metropolitana de Santiago / Cordillera / Puente Alto

Sentencia 2382-3-2013-2013 del 4TO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO

Fecha sentencia ejecutoriada: 09 de enero de 2014

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago

Sentencia 2606-2013-2013 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA

Fecha sentencia ejecutoriada: 27 de noviembre de 2013

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia

Sentencia 2607-2013-2013 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA

Fecha sentencia ejecutoriada: 27 de septiembre de 2013

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Providencia

Sentencia 7137-2013-2012 del 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL OSORNO

Fecha sentencia ejecutoriada: 26 de septiembre de 2013

Resultado: Absolutoria

Región de Los Lagos / Osorno / Osorno

Sentencia 2809-2013-2013 del 4TO JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE SANTIAGO

Fecha sentencia ejecutoriada: 17 de junio de 2013

Resultado: Condenatoria

Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Santiago

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