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Texto
Artículo 24.- Las infracciones a lo dispuesto en esta ley serán sancionadas con multa de hasta 50 unidades tributarias mensuales, si no tuvieren señalada una sanción diferente. La publicidad falsa o engañosa difundida por medios de comunicación social, en relación a cualquiera de los elementos indicados en el artículo 28, hará incurrir al infractor en una multa de hasta 750 unidades tributarias mensuales. En caso de que incida en las cualidades de productos o servicios que afecten la salud o la seguridad de la población o el medio ambiente, hará incurrir al anunciante infractor en una multa de hasta 1.000 unidades tributarias mensuales. El juez, en caso de reincidencia, podrá elevar las multas antes señaladas al doble. Se considerará reincidente al proveedor que sea sancionado por infracciones a esta ley dos veces o más dentro del mismo año calendario. Para la aplicación de las multas señaladas en esta ley, el tribunal tendrá especialmente en cuenta la cuantía de lo disputado, los parámetros objetivos que definan el deber de profesionalidad del proveedor, el grado de asimetría de información existente entre el infractor y la víctima, el beneficio obtenido con motivo de la infracción, la gravedad del daño causado, el riesgo a que quedó expuesta la víctima o la comunidad y la situación económica del infractor.
Articulado Sernac
- ley 19.496 (0)
- ley 19.496, artículo 1 (0)
- ley 19.496, t i t u l o i ambito de aplicación y definiciones básicas (0)
- ley 19.496, artículo 2 (0)
- ley 19.496, artículo 3 (0)
- ley 19.496, t i t u l o ii disposiciones generales (0)
- ley 19.496, párrafo 1º los derechos y deberes del consumidor (0)
- ley 19.496, artículo 4 (0)
- ley 19.496, artículo 5 (0)
- ley 19.496, párrafo 2º de las organizaciones para la defensa de los derechos de los consumidores (0)
- ley 19.496, artículo 6 (0)
- ley 19.496, artículo 7 (0)
- ley 19.496, artículo 8 (0)
- ley 19.496, artículo 9 (0)
- ley 19.496, artículo 10 (0)
- ley 19.496, artículo 11 (0)
- ley 19.496, artículo 12 (0)
- ley 19.496, párrafo 3º obligaciones del proveedor (0)
- ley 19.496, artículo 13 (0)
- ley 19.496, artículo 14 (0)
- ley 19.496, artículo 15 (0)
- ley 19.496, artículo 16 (0)
- ley 19.496, párrafo 4º normas de equidad en las estipulaciones y en el cumplimiento de los contratos de adhesión (0)
- ley 19.496, artículo 17 (0)
- ley 19.496, artículo 18 (0)
- ley 19.496, párrafo 5º responsabilidad por incumplimiento (0)
- ley 19.496, artículo 19 (0)
- ley 19.496, artículo 20 (0)
- ley 19.496, artículo 21 (0)
- ley 19.496, artículo 22 (0)
- ley 19.496, artículo 23 (0)
- ley 19.496, artículo 24 (0)
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- ley 19.496, artículo 26 (0)
- ley 19.496, artículo 27 (0)
- ley 19.496, artículo 28 (0)
- ley 19.496, t i t u l o iii disposiciones especiales (0)
- ley 19.496, párrafo 1º información y publicidad (0)
- ley 19.496, artículo 29 (0)
- ley 19.496, artículo 30 (0)
- ley 19.496, artículo 31 (0)
- ley 19.496, artículo 32 (0)
- ley 19.496, artículo 33 (0)
- ley 19.496, artículo 34 (0)
- ley 19.496, artículo 35 (0)
- ley 19.496, párrafo 2º promociones y ofertas (0)
- ley 19.496, artículo 36 (0)
- ley 19.496, artículo 37 (0)
- ley 19.496, párrafo 3º del crédito al consumidor (0)
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- ley 19.496, artículo 40 (0)
- ley 19.496, párrafo 4º normas especiales en materia de prestación de servicios (0)
- ley 19.496, artículo 41 (0)
- ley 19.496, artículo 42 (0)
- ley 19.496, artículo 43 (0)
- ley 19.496, artículo 44 (0)
- ley 19.496, párrafo 5º disposiciones relativas a la seguridad de los productos y servicios (0)
- ley 19.496, artículo 45 (0)
- ley 19.496, artículo 46 (0)
- ley 19.496, artículo 47 (0)
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- ley 19.496, artículo 57 (0)
- ley 19.496, t i t u l o vi del servicio nacional del consumidor (0)
- ley 19.496, artículo 58 (0)
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- ley 19.496, artículo 1 transitorio transitorio (0)
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- ley 19.496, artículo 2 transitorio transitorio (0)
- ley 19.496, artículo 39 a (0)
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- ley 19.496, artículo 2 bis (0)
- ley 19.496, artículo 3 bis (0)
- ley 19.496, artículo 3 ter (0)
- ley 19.496, artículo 11 bis (0)
- ley 19.496, artículo 12 a (0)
- ley 19.496, artículo 16 a (0)
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- ley 19.496, artículo 28 a (0)
- ley 19.496, artículo 28 b (0)
- ley 19.496, artículo 50 (0)
- ley 19.496, titulo iv del procedimiento a que da lugar la aplicación de esta ley y del procedimiento para la defensa del interés colectivo o difuso (0)
- ley 19.496, párrafo 1º normas generales (0)
- ley 19.496, artículo 50 a (0)
- ley 19.496, artículo 50 b (0)
- ley 19.496, artículo 50 c (0)
- ley 19.496, artículo 50 d (0)
- ley 19.496, artículo 50 e (0)
- ley 19.496, artículo 50 f (0)
- ley 19.496, artículo 50 g (0)
- ley 19.496, artículo 51 (0)
- ley 19.496, párrafo 2º del procedimiento especial para protección del interés colectivo o difuso de los consumidores (0)
- ley 19.496, artículo 52 (0)
- ley 19.496, artículo 53 (0)
- ley 19.496, artículo 53 a (0)
- ley 19.496, artículo 53 b (0)
- ley 19.496, artículo 53 c (0)
- ley 19.496, artículo 54 (0)
- ley 19.496, artículo 54 a (0)
- ley 19.496, artículo 54 b (0)
- ley 19.496, artículo 54 c (0)
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- ley 19.496, artículo 54 g (0)
- ley 19.496, artículo 58 bis (0)
- ley 19.496, artículo 3 transitorio transitorio (0)
- ley 19.496, artículo 4 transitorio transitorio (0)
- ley 19.496, artículo 5 transitorio transitorio (0)
- ley 19.496, artículo 17 a (0)
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- ley 19.496, título v del sello sernac, del servicio de atención al cliente y del sistema de solución de controversias (0)
- ley 19.496, artículo 55 (0)
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- ley 19.496, artículo 49 bis (0)
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