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Venta de entradas (ticketeras)

2025

Juicio: SERNAC - Patagonia Live SpA y Punto Ticket SpA (concierto Shakira 2025)

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: PATAGONIA LIVE SpA (FÉNIX ENTERTAINMENT CHILE)PUNTO TICKET S.A.
Materia: RESPONSABILIDAD INFRACCIONAL - INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS
Juzgado: 04 JUZGADO CIVIL DE SANTIAGO
Rol: C-4966-2025
Fecha demanda: 04/04/2025

PVC: SERNAC con Toselli Producciones y Fansclub SpA (Recital Los Tres en Copiapó)

Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: TOSELLI PRODUCCIONESFANSCLUB SPA
Materia: FALTA DE PRESTACIÓN DE SERVICIO - FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS

2023

Juicio: SERNAC - NOIX DREAMERS y TICKETMASTER (2023)

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: NOIX DREAMERS SpATICKETMASTER CHILE S.A.
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS - SEGURIDAD EN EL CONSUMO
Juzgado: 22 JUZGADO CIVIL DE SANTIAGO
Rol: C-759-2023
Fecha demanda: 17/02/2023

PVC: SERNAC con Lotus y Punto Ticket (Lollapalooza)

Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: LOTUS FESTIVAL S.A.PUNTO TICKET S.A.
Materia: DERECHO A LA INFORMACIÓN - RESTITUCIÓN INTEGRAL

2022

Juicio: SERNAC - PRODUCTORA BIZARRO Y PUNTO TICKET (2022)

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: BIZARRO PRODUCCIONESPUNTO TICKET
Materia: INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS - SEGURIDAD EN EL CONSUMO
Juzgado: 04 JUZGADO CIVIL DE SANTIAGO
Rol: C-12876-2022
Fecha demanda: 11/11/2022

PVC: SERNAC con Punto Ticket SpA y Lotus Festival SpA (Lollapalooza 2020)

Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: PUNTOTICKET S.A.LOTUS FESTIVAL S.A.
Materia: DERECHO A LA INFORMACIÓN
Mercado de la entretención

¿Qué hacer cuando tienes problemas en el mercado de la entretención?

La Ley del Consumidor es clara, y en materia de entretención, las y los consumidores tienen derechos. Ten claro cuáles son y cómo ejercerlos con esta información. 

Los Consejos Consultivos Regionales son un mecanismo institucional de participación ciudadana", que tiene por objetivos fortalecer los canales y espacios de información y opinión de la ciudadanía. Revisa las actas de estas reuniones:

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