Aereo
2024
PVC: SERNAC con Latam Airlines (Tasas de embarque)
2023
PVC: SERNAC con Jetsmart (Tasas de embarque)
2022
PVC: SERNAC con Copa Airlines (Tasas de embarque)
PVC: SERNAC con Sky Airlines S.A. (Tasas de embarque)
PVC: SERNAC con Avianca (Tasas de embarque)
PVC: SERNAC con LATAM Airlines
Juicio: SERNAC - AEROLÍNEAS IBERIA (2022)
PVC: SERNAC con Aerolíneas Argentinas (Tasas de embarque)
2021
PVC: SERNAC con Aerolíneas Iberia (Tasas de embarque)
PVC: SERNAC con Jetsmart Airlines SpA
2019
PVC: SERNAC con American Airlines (Tasas de embarque)
Juicio: SERNAC - AMERICAN AIRLINES (2019) por INCUMPLIMIENTO DEBER DE INFORMACIÓN Y CLÁUSULAS ABUSIVAS
Derechos y recomendaciones durante Semana Santa
16 de abril de 2025
Vuelos: Reclamos por cancelaciones y retrasos anotan un aumento del 77% en 2023
14 de febrero de 2024
¿Viajarás en avión? Ten en cuenta tus derechos
08 de enero de 2024
Ten en cuenta tus derechos durante Semana Santa
04 de abril de 2023
Atacama: Si vas a viajar en avión, infórmate sobre tus derechos
06 de febrero de 2023
Atacama: Autoridades refuerzan campaña "Pro Consumidor" en la región
03 de febrero de 2023
Inscríbete en los talleres sobre derechos y consejos en vacaciones
10 de enero de 2023
Si vas a viajar en avión, infórmate sobre tus derechos
04 de enero de 2023
Ley asegura el traslado seguro de las mascotas al viajar en avión
21 de abril de 2022
Novedades sobre la demanda colectiva en contra de American Airlines
04 de marzo de 2022
Magallanes: Oficio a Sky Airlines por cancelación de vuelos en Punta Arenas
05 de enero de 2022
Más de 3 mil reclamos recibió el SERNAC de parte de extranjeros durante 2018
06 de agosto de 2019
Recuerda tus derechos al viajar durante esta Semana Santa
17 de abril de 2019
O'Higgins: El SERNAC recuerda derechos a los turistas en Pichilemu
25 de febrero de 2019
Ñuble: El SERNAC recuerda derechos a los turistas
22 de febrero de 2019
Los Lagos: SERNAC y SEREMI de Economía promueven respeto a los derechos del turista
08 de febrero de 2019
Tarapacá: SERNAC recuerda derechos a los turistas de la región
07 de febrero de 2019
Biobío: SERNAC recuerda derechos a los turistas de la región
01 de febrero de 2019
Maule: SERNAC recuerda derechos a los turistas
01 de febrero de 2019
Atacama: SERNAC recuerda derechos a los turistas
31 de enero de 2019
Justicia condenó a Lan Airlines S.A. por publicidad engañosa en precio fijado a consumidores
19 de diciembre de 2013
Justicia condenó a Lan por negar traslado de pasajero
20 de mayo de 2009
Aerolínea debe indemnizar a consumidora
17 de diciembre de 2007
Jac y afectados en caso Air Madrid
06 de octubre de 2006
Sentencias del mes: Turbulencias en el Vuelo
16 de junio de 2005
Recomendaciones Semana Santa
En esta Semana Santa, no descuides tus derechos como persona consumidora. En este especial te entregamos los consejos para que disfrutes de estos días de manera informada y sin sorpresas.
Consejos y derechos en turismo
Ten en cuenta estos consejos durante tus viajes y no olvides que tus derechos te acompañan.
Recuerda que con la entrada en vigencia de la Ley Pro Consumidor, si viajas en avión dentro de Chile, tienes una serie de nuevos derechos. Revísalos en nuestro especial:
Costos de viajes nacionales a los destinos más turísticos
27 de junio de 2024
Radiografía de Agencias de Viaje y aerolíneas
14 de febrero de 2024
Radiografía del transporte
20 de octubre de 2022
Radiografía del Consumidor Migrante
06 de agosto de 2019
En temporada de Eclipses, tus derechos te acompañan
28 de junio de 2019
Recomendaciones para viajar en avión
01 de febrero de 2019
Jac y Sernac recuerdan derechos de pasajeros de aerolíneas
12 de abril de 2011
