Contenido principal

¡Participa en nuestra encuesta sobre derechos y deberes de los consumidores!

A través de un formulario dispuesto en el sitio web del SERNAC, los consumidores podrán responder acerca de su conocimiento en derechos y deberes al comprar un producto y/o contratar un servicio. 

Responder esta encuesta

23 de noviembre de 2020

¡Participa en nuestra encuesta sobre derechos y deberes de los consumidores!

El objetivo de esta encuesta es levantar información sobre el conocimiento de las personas en los derechos y deberes del consumidor, al comprar un producto y/o contratar un servicio, así como también indagar en la disposición a reclamar y otros comportamientos asociados al acto de consumo.

La información que nos entregues nos servirá como base para realizar una campaña de info-educación, así como otras acciones del SERNAC.

Agradecemos que puedas colaborar entregándonos información que nos servirá para focalizar de mejor manera nuestro trabajo.

Responda esta encuesta

Archivos para descargar

Dirección externa

Galería

Tags

Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidor

Mecanismos de protección: Reclamo

Legislación y normativa: Ley del consumidor

El Sernac: Preguntas frecuentes

Campañas y especiales: TU SERNAC: Más y mejor protección de tus derechos

La Encuesta