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Terrestre de pasajeros

Abdon gustavo moscoso castro

Adilson villa borquez transporte privado de personas empresa individua

Agencia de viajes first premium travel limitada

Agencias universales s a

Agh servicios turisticos spa

Aguazul agua azul

Alber bus ltda

Alberto arce diaz

Alejandro antonio cabello reyes

Alejandro urenas perich

Alfonso ramos cholele

Andes mar chile limitada

Andres antonio rebolledo vergara

Andres diego diaz avila

Andres juvenal velasquez ovando

Arica service tour limitada

Ariel eduardo sanchez penailillo

Aritac

Asoc gremial de buses interbus

Asoc gremial de duenos de microbuses penaflor

Asoc gremial de propietarios de taxis colectivos ruta d-51 andacollo

Asoc gremial de taxis colectivos el bosque

Asoc gremial de transporte de pasajeros

Asociacion gremial de empresarios de la locomocion colectiva

Atevil

Autobuses melipilla santiago agp

Autotransportes andesmar s.a.

Beatriz del carmen vega valencia

Buses aguilas patagonicas limitada

Buses ahumada limitada

Buses ali limitada

Buses andrade

Buses aquelarre spa

Buses atacama 2000

Buses atacama vip

Buses berr tur

Buses best travel

Buses bio bio limitada

Buses castaneda

Buses condor bus

Buses cruz del sur limitada

Buses del gran valparaiso s.a.

Buses eme bus

Buses erbuc

Buses etm

Buses fernandez

Buses garcia

Buses golondrina

Buses gonzalez

Buses jac

Buses jeldres

Buses jet sur

Buses jm pullman s.a

Buses kemelbus - transportre interurbano

Buses libac

Buses linea azul

Buses los corsarios- elqui-bus

Buses moraga e hijos ltda

Buses orellana

Buses paine s.a.

Buses pallauta

Buses pirehueico spa

Buses pirehueico - transporte pasajeros

Buses pullman bus costa central (casablanca, algarrobo vina valparaiso los andes e intermedios)

buses pullman bus pullman jb los libertadores

Buses pullman carmelita

Buses pullman florida

Buses pullman sur

Buses ruta sur

Buses salon villa prat

Buses san carlos

Buses sol del pacifico sur

Buses talca, paris y londres eirl

Buses tur bus -tas choapa - inter sur (sucursales pasajes -ventas internet - encomiendas starken

Buses turibus

Buses vule s.a.

Bus norte internacional

Bus sabra

Cantares de chile s a

Carlos del carmen diaz arancibia

Carol eduardo carrasco hernandez

Cata internacional

C-beysur

Chiar ltda

Claudio andres pincheira moran

Claudio marcelo chuhaicura lopez

Comercial y administradora de servicios de transporte melipilla s a

Compania de ascensores mecanicos de valparaiso

Contimar

Cordillera nevada

Cormar bus

Covarrubias narvaez oyarzo y soto limitada

Curacautin express ltda

Diaz y compania limitada

Drina everilda montenegro sandoval

E.alonso castillo hidalgo y compania limitada

Ega

Elizabeth esquibel bernal

El pinguino s.r.l.

Empresa de buses cruz del norte

Empresa de buses frontera del norte

Empresa de comercio y transportes rosana chavez tejerina eirl

Empresa de transportes de pasajeros sotrapa sa

Empresa de transportes geminis spa

Empresa de transportes inti paka limitada

Empresa de transportes linatal limitada

Empresa de transportes manuel montt s.a.

Empresa de transportes puma sa - buses puma

Empresa de transportes transvip limitada

Empresas de buses calinpar bus s.a.

Empresas del transporte fenur sociedad anonima

Empresas dhino|s s a

Erika ivonne moya perez

Escuela de conductores alto huechuraba limitada

Escuela de conductores ingeniero rodolfo mateluna limitada

Ester hipolita serrano serrano

Expreso internacional ormeno s a

Expreso santa cruz

Express de santiago uno s a

Ferrocarriles suburbanos de concepcion s.a.

Francisco cortes y compania limitada

Francisco javier yanez burgos

Francisco y flavio cornejo y cia ltda

Gaspar cikutovic godoy

Gaspar cikutovic madariaga

Gaston guillermo fuentes lopez

Georges charif said hoteleria restaurantes eventos e i r l

Grimanesa del carmen cuevas codocedo

Guillermo alvaro rivera meneses

Gusal ingenieria y mantencion limitada

Hector jose alvarado velasquez

Henry franz coloma jara

Heriberto sergio palacios rivera

Hernan del transito valencia calderon

Hernan rocha vallejos

Horta y cia

Hugo armando cortes ponce

Hugo enrique morales figueroa

Ines del carmen pena gajardo

Inmobiliaria del pacifico s.a.

Inrecar s.a.

Inversiones alsacia s a

Inversiones colina s a

Inversiones trans atacama s.a.

Jbl turismo limitada, agencia en chile

Jogelo

Jorge delaunoy gonzalez transportes e.i.r.l

Jorge fernando munoz leiva

J o r g e g u s t a v o m a r t i n r a s s e

Jorge orion aguila ortega

Jose hugo figueroa arriagada

Jose miguel cid sanchez

Jose osvaldo soto morales

Jose samuel trujillo ruiz

Jotace

Juan alberto fuentes vargas

Juan pablo farfan alarcon

Juan segundo valdes castex

Julio enrique hidalgo valdenegro

Juvenal nicanor rivas fuentes

Kemelbus- servicios especiales y traslado personal

Kenny bus

Kiosko punto cero

Koonek

L. bohle limitada

Linea6 linea 6

Lorenzo rodrigo valderrama salinas

Luis felipe marin marin

Luis guillermo camus calderon

Manuel antonio vega vega

Manuel humberto gomez vargas

Manuel saldivia y compania limitada

Marcelino arias rubio

Marcia elvira mardones cortez

Marco antonio madrid maldonado

Maria asencion seguel rivera

Maria cecilia santibanez alvarez

Maria fabiola rivera olguin

Maritza sepulveda e.i.r.l

Mavibus - transporte de pasajeros

Maxi mobility chile ii s.p.a.

Megatur

Metro de santiago y tarjeta bip

Metro valparaiso s.a.

Miguel alberto cuitino maturana

Miguel angel perez azocar

Miguel gutierrez - transporte escolar

Morales agustin segundo y cia

Moreno y compania limitada

Myriam luz vasquez choque

Nacional rodoviario s a

Nelson antonio ocayo araya

Nestor cortes miranda transporte de personas empresa individual de responsabilidad limitada

Niceforo anibal de jesus pena perez

Octavio gonzalez vera

Omar amado galleguillos castro

Oscar hernan salinas gonzalez

Osvaldo segundo andrades andrades

Otto roberto chacon palape

Pullman beysur limitada

Pullman del loa

Pullman del sur

Pullman jc

Pullman nueva andimar ltda.

Pullman san andres

Pullman santa maria

Pullman santa rosa

Queilen bus limitada

Rafael alfonso arroyo curutchet

Ramirez luna, cristian

Raul munoz arriagada

Redbus urbano s a

Ricardo olivares garay transportes expreso del sur e.i.r.l.

Roberto segundo diaz arancibia

Rosa elvira sepulveda carrasco

Ruedi tour - transporte turismo

Ruta bus 78 - transporte de pasajeros

Safertaxi cl spa

Santo chofer spa

Sepulveda y compania limitada

Servicio de transporte de personas santiago s.a.

Servicios de transporte agda bus s.a.

Servicios paravias limitada

Servicios pullman bus lago penuelas s.a.

Sidney eduardo biaggini gomez

Silvana rios steckler transportes e.i.r.l.

Soc buses san cristobal ltda

Soc comercializacion y de transportes jara limitada

Soc comercial san cristobal limitada

Soc comercial terminal de buses rurales temuco s a

Soc de radio taxis alborada limitada

Soc de transportes andina del sud

Soc de transportes martel gallardo limitada

Soc de transportes merino y salazar limitada

Soc de transportes servicios y comercial san bernardo s a

Soc de transportes tepual limitada

Soc. de transportes transtacoha limitada

Sociedad buses cruz mar limitada

Sociedad buses pullman santa maria limitada

Sociedad de transporte de pasajeros y de mercaderias cejer limitada

Sociedad de transporte gama bus ltda

Sociedad de transporte horizonte limitada

Sociedad de transportes iver grama spa

Sociedad de transportes jimenez

Sociedad de transportes la paloma y compania limitada

Sociedad de transportes nestor y gilberto diaz hernandez limitada

Sociedad de transportes regional sur limitada

Sociedad de transportes santa angela ltda

Sociedad de transportes sol y mar s.a.

Sociedad de transportes via elqui limitada

Sociedad de transportes y turismos ii y compania limitada

Sociedad radiotaxi y transportes ejecutivo sol del valle limitada

Sociedad transportes hector pacheco e hijos ltda

Soc turismo y transporte de pasajeros ohiggins internacional ltda

Sol de elqui numero uno s. a

Sol del pacifico

Sonia alicia reyes carrasco

Srtcielo interurbano limitada

Subus

Suray

Talmocur

Terminal de buses camus - transporte terrestre

Terminal de buses de vina del mar s a

Transber

Transfertour

Transp de pasajeros y carga y ganadera aquilino silva lobos y cia ltda

Transporte bus norte ltda

Transporte de carga y pasajeros cristian orlando valenzuela parra e.i..r.l

Transporte de pasajeros alminuto limitada

Transporte de pasajeros

Transporte de pasajeros los alces s.a.

Transporte

Transporte escolar

Transporte evans y evans limitada

Transporte mario hernan munoz perez e.i.r.l.

Transporte privado y turismo transmercury

Transportes abate molina

Transportes aitue limitada

Transportes alejandro fierro alarcon e.i.r.l.

Transportes araneda e hijos limitada

Transportes centropuerto limitada

Transportes chinquihue

Transportes colectivos rio tolten s a

Transportes de pasajeros top tur sociedad anonima

Transportes e inversiones magallanes s.a.

Transporte serena mar limitada

Transportes expreso norte a c limitada

Transportes expreso quillota limitada

Transportes fenix

Transportes fichtur ltda.

Transportes hector rojas araya e.i.r.l

Transportes h f limitada

Transportes, industria y servicios luis antonio saldias aedo e.i.r.l.

Transportes jara munoz hnos limitada

Transportes kenncar y cia ltda

Transportes la portena limitada

Transportes luis ovidio saldias arias e.i.r.l.

Transportes luna express s.a.

Transportes marÍa jimena rojas paredes e.i.r.l.

Transportes mendriver limitada

Transportes pedro de valdivia padre las casas ltda

Transportes pluss chile gaspar cikutovic madariaga e.i.r.l

Transportes rayen limitada

Transportes salazar y ceballos limitada

Transportes salto del laja - buses jota be

Transportes san juan ltda

Transportes santin y compania limitada

Transportes serraer ltda.

Transportes silva sociedad de responsabilidad limitada

Transportes transaustral bus limitada

Transportes vargas del valle e hijas limitada

Transportes via lagosur ltda

Transportes vinko cikutovic madariaga e.i.r.l.

Transportes y viajes eirl

Transporte y turismo vogabus limitada

Trenes metropolitanos s.a. (tren central - grupo efe - (terrasur- metrotren - buscarril)

Trolebuses de chile s a

Tulio hector abraham emiliano lopez reyes

Tulio lopez transporte de pasajeros e.i.r.l.

Turismo look spa.

Turismo nidia aguilar e.i.r.l

Turismo riveros berrios limitada

Turismos del norte y cia (buses romani)

Tur maipo s.a.

Viaja brasil turismo chileno spa

Via j.v.p. limitada

Via norte - paravias - buses palmira

Victor del transito cortes roble

Victor manuel mendez ortiz

Vina bus s.a.

Vitalia echeverria vivanco

Yamil jacinto ali mansilla

Zambrano sanhueza express

2024

PVC: SERNAC con Transvip

Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: EMPRESA DE TRANSPORTES TRANSVIP LIMITADA
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - FALTA AL DEBER DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES - FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS

2019

SERNAC / TRANSPORTES LÍNEA AZUL (2019) por SEGURIDAD EN EL CONSUMO, FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: EMPRESAS DE BUSES LINEA AZUL
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - SEGURIDAD EN EL CONSUMO
Juzgado: 1ER JUZGADO CIVIL DE CHILLAN
Rol: 5056-2019
Fecha demanda: 17/10/2019
Derechos y recomendaciones durante Semana Santa

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16 de abril de 2025

Maule: SERNAC fiscalizó diversos mercados durante Semana Santa

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16 de abril de 2025

Semana Santa: SERNAC lanza comparador de viajes para saber cuánto cuesta viajar

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15 de abril de 2025

La Araucanía: SERNAC y SEREMI de transporte realizan fiscalización en el terminal de buses de Temuco

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05 de febrero de 2025

Recambio de veraneantes: En enero ya van más de quinientos reclamos asociados a turismo

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31 de enero de 2025

Ñuble: SERNAC y SEREMI de transporte realizan fiscalización en el terminal de buses de Chillán

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30 de enero de 2025

SERNAC Y SEREMI DE TRANSPORTE REALIZAN FISCALIZACIÓN EN EL TERMINAL DE BUSES DE TALCA

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28 de enero de 2025

Viajes en bus: Más de 8 mil reclamos y el principal problema es la puntualidad y cancelaciones de viaje

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08 de enero de 2025

Los Ríos: SERNAC, Transportes y Carabineros realizaron fiscalizaciones en Terminal de Buses de Valdivia

Los Ríos: Fiscalizaciones en el Terminal de Buses de Valdivia

27 de diciembre de 2024

Los Lagos: SERNAC participa en presentación de estudio sobre transporte público por Fondo Concursable

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13 de diciembre de 2024

Reclamos personas con discapacidad

Principales reclamos en SERNAC de personas con discapacidad: Accesos limitados, discriminación y malos tratos

03 de diciembre de 2024

Oficio a Turbus tras fin de paralización

Tras fin de paralización: SERNAC oficia a Turbus para resguardar cumplimiento de devoluciones de pasajes

21 de noviembre de 2024

O'Higgins: Oficio a publicidad de terminal de buses

O'Higgins: Publicidad de terminal de buses que usó imagen de choques de trenes enciende las alarmas de SERNAC

18 de noviembre de 2024

Antofagasta: SERNAC denunciará a empresa de buses por trasladar a pasajeros en el portamaletas

Antofagasta: SERNAC denunciará a empresa de buses por trasladar a pasajeros en el portamaletas

23 de octubre de 2024

Los Ríos: Tercera sesión del Consejo Consultivo Regional

Los Ríos: Tercera sesión del Consejo Consultivo en Valdivia

22 de octubre de 2024

Los Ríos: Segunda sesión del Consejo Consultivo Regional

Los Ríos: Transporte público y servicios básicos, las temáticas de la segunda sesión del COSOC regional

23 de septiembre de 2024

¿Viajas en Fiestas Patrias? SERNAC entrega recomendaciones para trasladarse en buses interurbanos

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13 de septiembre de 2024

Habrían trasladado a pasajeros en el maletero: SERNAC exige respuesta a empresa de buses expreso Sol Del Norte

Antofagasta: SERNAC exige respuesta a empresa de buses Expreso Sol Del Norte

26 de julio de 2024

Si vas a contratar alojamiento, pon atención a estos consejos

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10 de enero de 2024

Revisa estas recomendaciones al viajar en bus

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09 de enero de 2024

El SERNAC inició Procedimiento Voluntario Colectivo con Transvip por incumplimientos en servicios de transporte

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24 de octubre de 2023

Coquimbo: Fiscalización a buses interurbanos en terminal de La Serena

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15 de septiembre de 2023

Ministerio de Transportes y el SERNAC fiscalizan a buses interurbanos en Santiago y regiones

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15 de septiembre de 2023

Biobío: Fiscalización a empresas de buses interurbanos en el terminal de Concepción

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13 de septiembre de 2023

Aysén: Corte de Apelaciones de Coyhaique condenó a Buses Becker por viaje que no llegó a destino

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22 de junio de 2023

Magallanes: Fiscalización a empresa de transporte internacional de pasajeros en Punta Arenas

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19 de mayo de 2023

Magallanes: Actividad informativa en terminal de buses en Punta Arenas

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28 de abril de 2023

Actividades de información, seguridad en el consumo y fiscalización previo de Semana Santa

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06 de abril de 2023

Fiscalización buses interurbanos en regiones

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06 de abril de 2023

Ten en cuenta tus derechos durante Semana Santa

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04 de abril de 2023

Inscríbete en los talleres sobre derechos y consejos en vacaciones

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10 de enero de 2023

Derechos de los consumidores ante suspensión de eventos y servicios por Coronavirus

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18 de marzo de 2020

Ñuble: SERNAC presentó demanda colectiva contra Línea Azul por las graves infracciones que afectaron la vida y seguridad de las personas

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18 de noviembre de 2019

SERNAC fiscalizará a Línea Azul para verificar que se respeten derechos de los consumidores

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12 de agosto de 2019

SERNAC recuerda sus derechos a los turistas que visitarán la región de Coquimbo para ver el eclipse

Coquimbo: SERNAC recuerda sus derechos a los turistas que visitarán la región para ver el eclipse

01 de julio de 2019

SERNAC recuerda sus derechos a los turistas que visitarán las regiones del eclipse

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28 de junio de 2019

Recomendaciones fin de semana largo Semana Santa

Recuerda tus derechos al viajar durante esta Semana Santa

17 de abril de 2019

SERNAC recuerda derechos a los turistas en vacaciones de verano

O'Higgins: El SERNAC recuerda derechos a los turistas en Pichilemu

25 de febrero de 2019

SERNAC recuerda derechos a los turistas en vacaciones de verano

Ñuble: El SERNAC recuerda derechos a los turistas

22 de febrero de 2019

SERNAC recuerda derechos a los turistas en vacaciones de verano

Los Lagos: SERNAC y SEREMI de Economía promueven respeto a los derechos del turista

08 de febrero de 2019

SERNAC recuerda derechos a los turistas en vacaciones de verano

Tarapacá: SERNAC recuerda derechos a los turistas de la región

07 de febrero de 2019

SERNAC recuerda derechos a los turistas en vacaciones de verano

Biobío: SERNAC recuerda derechos a los turistas de la región

01 de febrero de 2019

SERNAC recuerda derechos a los turistas en vacaciones de verano

Maule: SERNAC recuerda derechos a los turistas

01 de febrero de 2019

SERNAC recuerda derechos a los turistas en vacaciones de verano

Atacama: SERNAC recuerda derechos a los turistas

31 de enero de 2019

Arica: Justicia condenó a Buses Zambrano por no entregar información a los consumidores

08 de noviembre de 2013

Justicia condenó a Tur Bus por servicio de mala calidad y poner en riesgo a pasajeros durante viaje Vallenar - Santiago

22 de octubre de 2013

Calama: Condenan a Tur Bus por extravío de maleta

Calama: Condenan a Tur Bus por extravío de maleta

25 de enero de 2013

Condenan a empresa de buses

02 de enero de 2009

Condenan a empresa de buses por pérdida de maleta

11 de noviembre de 2008

Sentencias por extravíos de objetos personales: ¿Dónde están las maletas?

26 de mayo de 2005

Recomendaciones Semana Santa

Recomendaciones Semana Santa

En esta Semana Santa, no descuides tus derechos como persona consumidora. En este especial te entregamos los consejos para que disfrutes de estos días de manera informada y sin sorpresas.

Cuando viajas tus derechos te acompañan

Consejos y derechos en turismo

Ten en cuenta estos consejos durante tus viajes y no olvides que tus derechos te acompañan.

Recuerda que con la entrada en vigencia de la Ley Pro Consumidor, si viajas en avión dentro de Chile, tienes una serie de nuevos derechos. Revísalos en nuestro especial:

Especial Ley Pro Consumidor

Expediente por mercados

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