¡Participa en nuestra consulta ciudadana sobre la protección de las personas consumidoras!
Ante la próxima presentación ante el Congreso Nacional del proyecto de ley de fortalecimiento y modernización del Servicio, las y los consumidores podrán participar activamente de esta consulta ciudadana, indicando cuán protegidos se sienten en materia de consumo y cómo perciben el rol y las facultades actuales que dispone el SERNAC.
La consulta estará disponible entre el 10 y el 23 de julio.
10 de julio de 2023
El SERNAC lanzó una consulta ciudadana que busca conocer la opinión de las y los consumidores respecto de cuán protegidos se sienten actualmente en materia de consumo y cómo perciben el rol y las facultades con las que cuenta actualmente el Servicio.
El ministro de Economía, Nicolás Grau, indicó que el ingreso del proyecto para fortalecer el SERNAC formó parte de los anuncios importantes del presidente Gabriel Boric en su Cuenta Pública, "entre otras cosas, para darle la capacidad de sancionar, y proteger de mejor manera a las y los consumidores", señaló el ministro, haciendo una invitación a las personas a ingresar a la encuesta desarrollada por el SERNAC "para que puedan contarnos sus experiencias como consumidores, podamos aprender más de aquello y de esa manera ir preparándonos para este proyecto que prontamente va a ingresar y tomar esas consideraciones en el diseño".
Por su parte, el Director Nacional del SERNAC, Andrés Herrera, junto con invitar a participar activamente a la ciudadanía en esta consulta ciudadana, indicó que las respuestas obtenidas permitirán presentar ante el Congreso Nacional un proyecto de ley más robusto y sólido.
"Para ingresar un proyecto aún más robusto y sólido, y responder adecuadamente a las exigencias de su tramitación legislativa, necesitamos conocer e incluir la opinión de la ciudadanía", sostuvo la autoridad, quien también deslizó que el insumo obtenido permitirá elaborar un proyecto más cercano y conectado con las necesidades que tienen las personas día a día en materia de consumo.
La consulta ciudadana digital consta de 12 preguntas, todas con alternativas, estará disponible desde el 10 al 23 de julio.
