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Movistar telefonia fija (tv digital- internet domiciliaria)-carrier 181- 188 y 120

2020

Juicio: SERNAC - TELEFÓNICA CHILE S.A. (2020) por COBROS IMPROCEDENTES

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: TELEFONICA CHILE S.A
Materia: COBROS IMPROCEDENTES
Más de 90 solicitudes “ME QUIERO SALIR”

Magallanes: Más de 90 solicitudes “ME QUIERO SALIR” ha recibido SERNAC durante este año 2025

04 de marzo de 2025

¡Es ley! A contar de tu próximo ciclo de facturación podrás ver reflejado planes más convenientes

¡Es ley! A contar de tu próximo ciclo de facturación podrás ver reflejado planes más convenientes

15 de noviembre de 2024

SERNAC da bajada de Ley que obliga a informar planes de telecomunicaciones más económicos

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13 de noviembre de 2024

Los 20 casos en que SERNAC consiguió mayores compensaciones para las personas

Los 20 casos en que SERNAC consiguió mayores compensaciones para las personas

19 de julio de 2024

Más de 30 mil requerimientos en la plataforma "Me Quiero Salir” recibió SERNAC durante el primer semestre de 2024

Más de 30 mil requerimientos en la plataforma "Me Quiero Salir” recibió SERNAC durante el primer semestre de 2024

03 de julio de 2024

Telecomunicaciones: El mercado con mayor cantidad de solicitudes de "No Molestar" en lo que va de 2024

Telecomunicaciones: El mercado con mayor cantidad de solicitudes de "No Molestar" en lo que va de 2024

25 de marzo de 2024

Ministro de Economía y Director del SERNAC explican medidas implementadas para apoyar a las personas tras el incendio

Ministro de Economía y Director del SERNAC explican medidas implementadas para apoyar a las personas tras el incendio

21 de febrero de 2024

SERNAC oficia a empresas servicios básicos y de telecomunicaciones tras incendios en la región de Valparaíso

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12 de febrero de 2024

SERNAC y SERNAMEG detectaron la existencia de publicidad sexista en Chile

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12 de diciembre de 2023

Un 48% de los reclamos en Telecomunicaciones apuntaron a la telefonía móvil

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08 de septiembre de 2023

Se inicia Mesa de Trabajo con compañías de telecomunicaciones para terminar con envío de spam

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28 de junio de 2023

Tarapacá: Oficio a Movistar por prolongados cortes del servicio de Internet en Alto Hospicio

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23 de mayo de 2023

Reclamos de Telecomunicaciones rondaron los 150 mil en 2022

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20 de abril de 2023

Un 98% aumentaron las solicitudes por llamados molestos durante el primer semestre de este año

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10 de agosto de 2022

Magallanes: Plataforma "No Molestar" ha recibido 692 solicitudes en la región

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25 de julio de 2022

Movistar deberá restituir más de $4.500 millones a consumidores tras alza unilateral de precios en planes de televisión

Movistar deberá restituir más de $4.500 millones a consumidores tras alza unilateral de precios en planes de televisión

14 de junio de 2022

Reclamos de Telecomunicaciones cayeron 25% durante el primer semestre de 2021

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30 de diciembre de 2021

Llamados molestos han aumentado un 94% este año

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16 de diciembre de 2021

Plataforma "Me Quiero Salir" ha recibido cerca de 40 mil solicitudes para terminar contratos de telecomunicaciones

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07 de enero de 2021

Un 85% aumentaron los reclamos en el mercado de las Telecomunicaciones

Un 85% aumentaron los reclamos en el mercado de las Telecomunicaciones

30 de diciembre de 2020

Plataforma "Me Quiero Salir" ha recibido más de 17 mil solicitudes para terminar contratos de Telecomunicaciones

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05 de agosto de 2020

SERNAC demanda colectivamente a Movistar por alza unilateral de precios en los planes de televisión

SERNAC demanda colectivamente a Movistar por alza unilateral de precios en los planes de televisión

23 de enero de 2020

Director Nacional del SERNAC, Lucas Del Villar; Ministra de Transportes, Gloria Hutt; y la Subsecretaria de Telecomunicaciones, Pamela Gidi, se refirieron al ranking de reclamos en el mercado de telecomunicaciones.

9% aumentaron los reclamos que recibieron el SERNAC y SUBTEL sobre el mercado de las Telecomunicaciones

06 de enero de 2020

SERNAC detectó las barreras que utilizan las empresas de telecomunicaciones para evitar que los clientes terminen sus contratos

SERNAC detectó las barreras que utilizan las empresas de telecomunicaciones para evitar que los clientes terminen sus contratos

16 de diciembre de 2019

Balance primer mes plataforma No Molestar SERNAC

SERNAC denunciará a diez empresas que no suspendieron envío de llamadas "spam" a consumidores

06 de junio de 2019

Ministro de Economía, José Ramón Valente, junto al Director Nacional del SERNAC, Lucas Del Villar, anuncian nueva versión de aplicación web No Molestar.

Ministerio de Economía y SERNAC lanzan nueva plataforma "No Molestar"

07 de mayo de 2019

Estudio Reclamos consumidores contra Telecomunicaciones Región de O'Higgins

O'Higgins: Mala calidad del servicio de telefonía móvil fue lo más reclamado en Telecomunicaciones

19 de diciembre de 2018

Director Nacional, Lucas Del Villar, junto a Subsecretaria de Telecomunicaciones, Pamela Gidi.

Servicios de telefonía móvil concentran el 40% de reclamos ante el SERNAC y SUBTEL

22 de noviembre de 2018

Telefonía celular estudio

Arica: Mala calidad del servicio de telefonía celular fue lo más reclamado en Telecomunicaciones

22 de octubre de 2018

Expediente por mercados

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