Turismo
La Araucanía: Fiscalización a empresas de alojamiento turístico en Temuco
12 de septiembre de 2025
Ñuble: Monitoreo a servicios de alojamiento turístico en la comuna de Pinto
09 de junio de 2025
Metropolitana: Primera Mesa de Seguridad Turística en San José de Maipo
06 de junio de 2025
Arica: Fiscalización a empresas de alojamiento en la capital regional
21 de abril de 2025
Antofagasta: SERNAC fiscalizó diversos mercados durante Semana Santa
17 de abril de 2025
Derechos y recomendaciones durante Semana Santa
16 de abril de 2025
Maule: SERNAC fiscalizó diversos mercados durante Semana Santa
16 de abril de 2025
Antofagasta: Fiscalización a empresas de alojamiento en Taltal
11 de abril de 2025
Antofagasta: Fiscalización a empresas de alojamiento en la capital regional
17 de marzo de 2025
Valparaíso: Fiscalización a empresas de servicios de turismo aventura en Maitencillo
19 de febrero de 2025
Antofagasta: Fiscalización a empresas turísticas en San Pedro de Atacama
13 de febrero de 2025
Maule: Derechos de turistas en Paso Pehuenche por recambio de visitantes
06 de febrero de 2025
Antofagasta: Fiscalización a empresas turísticas en Mejillones
31 de enero de 2025
Magallanes: Fiscalización a empresas turísticas en Punta Arenas
28 de enero de 2025
Los Lagos: Fiscalización a operadores turísticos en Puerto Montt
21 de enero de 2025
Ñuble: Fiscalización a empresas de turismo y alojamiento en Chillán y Pinto
15 de enero de 2025
Los Ríos: SERNAC y SERNATUR inspeccionan alojamiento turístico en Valdivia
23 de diciembre de 2024
Antofagasta: SERNAC y SERNATUR fiscalizan a operadores turísticos en San Pedro de Atacama
12 de diciembre de 2024
Aysén: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en Coyhaique
11 de diciembre de 2024
Antofagasta: SERNAC y SERNATUR inspeccionan alojamiento turístico en Mejillones
22 de octubre de 2024
Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en San Pedro de Atacama
13 de septiembre de 2024
Valparaíso: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en Viña del Mar
10 de septiembre de 2024
SERNAC oficia a Hostal Tierra Noble por mensajes que generaron polémica por redes sociales
05 de septiembre de 2024
Antofagasta: Fiscalización a operadores turísticos en San Pedro de Atacama
05 de julio de 2024
Antofagasta: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en Tocopilla
19 de junio de 2024
Maule: Fiscalización a servicios turísticos en Constitución
29 de enero de 2024
Atacama: Fiscalización a servicios de alojamiento turístico en Caldera
26 de enero de 2024
Arica: Fiscalización a operadores turísticos en la capital regional
26 de enero de 2024
Araucanía: Fiscalización a servicios de alojamiento en Temuco
27 de noviembre de 2023
Magallanes: Fiscalización a servicios turísticos en Puerto Natales
24 de noviembre de 2023
Maule: Fiscalización a servicios de alojamiento y operadores turísticos en Talca
06 de noviembre de 2023
Magallanes: Fiscalización a servicios turísticos en Punta Arenas
30 de octubre de 2023
Los Ríos: Fiscalización a servicios turísticos en Valdivia
27 de octubre de 2023
Antofagasta: Fiscalización a servicios turísticos en la capital regional
24 de octubre de 2023
SERNAC y SERNATUR activan Plan de Fiscalización en el marco de Santiago 2023
19 de octubre de 2023
O'Higgins: Fiscalización a servicios de alojamiento y restaurantes en Pichilemu
17 de octubre de 2023
Valparaíso: Fiscalización a servicios de alojamiento en Viña del Mar
16 de octubre de 2023
Maule: Fiscalización a operadores turísticos en Talca
11 de octubre de 2023
Aysén: Fiscalización junto a SERNATUR y SII a hoteles en Coyhaique
06 de octubre de 2023
Tarapacá: Fiscalización a servicios de alojamiento en Iquique
20 de septiembre de 2023
Antofagasta: Fiscalización a operadores turísticos en Mejillones
17 de agosto de 2023
Ten en cuenta tus derechos durante Semana Santa
04 de abril de 2023
SERNAC denunció a agencia Recorramos Chile ante el Ministerio Público
10 de marzo de 2023
Inscríbete en los talleres sobre derechos y consejos en vacaciones
10 de enero de 2023
Director del SERNAC se reúne con titulares de entes reguladores y fiscalizadores
18 de noviembre de 2022
Ñuble: Fiscalización a servicios turísticos en la comuna de Pinto
29 de julio de 2022
SERNAC lanza "Boletín Empresas"
18 de marzo de 2021
El Servicio dispone atención por videollamada para los consumidores
30 de junio de 2020
Magallanes: SERNAC inicia mediación colectiva con agencia de turismo Yamana
08 de noviembre de 2018
2024
Juicio: SERNAC - Novojet Chile Limitada
2022
Juicio: SERNAC - MIYAS TRAVELS (2022)
Consejos y derechos en turismo
Ten en cuenta estos consejos durante tus viajes y no olvides que tus derechos te acompañan.
Recuerda que con la entrada en vigencia de la Ley Pro Consumidor, si viajas en avión dentro de Chile, tienes una serie de nuevos derechos. Revísalos en nuestro especial:
Recomendaciones en Fiestas Patrias
En este especial conocerás consejos prácticos para planificar tus viajes dieciocheros, ya sean en bus o avión, hasta recomendaciones para tus compras en fondas.
Además, te invitamos a usar el Cotizador de FIestas Patrias, que incluye una serie de productos altamente demandados para hacer el asado.
Recomendaciones Semana Santa
En esta Semana Santa, no descuides tus derechos como persona consumidora. En este especial te entregamos los consejos para que disfrutes de estos días de manera informada y sin sorpresas.
Cobranzas extrajudiciales
La cobranza es un acto regulado por la ley. No puede afectar tu vida familiar ni tu situación laboral.
Recuerda que si sientes vulnerados tus derechos en los casos de cobranzas, puedes ingresar un reclamo en el Portal del Consumidor del SERNAC con la opción "No me hostiguen cobranzas".
Los Consejos Consultivos Regionales son un mecanismo institucional de participación ciudadana", que tiene por objetivos fortalecer los canales y espacios de información y opinión de la ciudadanía. Revisa las actas de estas reuniones:
