Alerta de Seguridad: Cooler con ruedas Igloo Flip & Tow de 90 Qt, varios modelos, años 2021-2024
Igloo Products Corp. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus Cooler con ruedas IglooFlip & Tow de 90 Qt , varios modelos, comercializados en Chile durante los años 2021-2024, debido a un posible problema en el mango de remolque.
Si tienes dudas respecto a la información de esta alerta, o has tenido algún incidente con este producto, escríbenos a seguridaddeproductos@sernac.cl
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18 de febrero de 2025
Descripción del producto
- Categoría: Deportes y aire libre
- Subcategoría: Bicicletas, skates, patines, máquinas, etc.
- Marca: Igloo
- Modelos: 34689, 34800, 34818, 35083.
- Código campaña SERNAC: 25018D02
- País de origen: Estados Unidos
- Periodo de ventas: mayo de 2021 a septiembre de 2024.
- Consumidores: 627 unidades.
- Totales: 627 unidades.
Descripción del defecto
Igloo ha identificado que puede existir un problema en el mango de remolque del cooler donde este al ser manipulado puede pellizcar las yemas de los dedos de los consumidores.
Riesgo
La manipulación del cooler podría generar potenciales riesgos de amputación y aplastamiento de las yemas de los dedos.
Accidentes reportados
No se han confirmado incidentes en Chile. Igloo tiene conocimiento de 12 informes de incidentes de consumidores en Estados Unidos.
Instrucciones
- Suspender el uso.
- Ingresar mes y año de la fecha de fabricación que aparece en el cooler en el siguiente enlace http://www.igloo90qtrecall.expertinquiry.com para solicitar el kit de reemplazo.
En las siguientes imágenes se puede visualizar donde obtener mes y año de la fecha de fabricación.
Ejemplo para ingresar datos para la solicitud del kit de reemplazo: El código de fecha de la imagen de ejemplo es octubre de 2023. La flecha que apunta a "10" representa octubre y el número "23" representa 2023.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Igloo, en cooperación con sus distribuidores, ha decidido voluntariamente ofrecer a los consumidores que poseen un producto afectado un kit de reemplazo, que consta de un mango de remolque de reemplazo, refuerzos plásticos adicionales para abordar los puntos del potencial pellizco, dos nuevos pasadores de pivote (eje), una herramienta de extracción, cinta temporal para sujetar el brazo de la bisagra lateral durante el proceso de reemplazo e instrucciones para llevar a cabo el reemplazo.
Puntos de contacto e información
- Correo electrónico: igloo90qt_international@sedgwick.com
- Sitio web: http://www.igloo90qtrecall.expertinquiry.com
Mayor información y antecedentes
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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