¡Participa en la Encuesta Mujer y Consumo 2026!

Más de la mitad de las mujeres (55,5%) que respondió la Encuesta de Percepción Mujer y Consumo 2025 de SERNAC declaró haberse sentido discriminada alguna vez.

Pese lo anterior, en el estudio se observó una tendencia a la baja en la discriminación en comparación con las mediciones de años anteriores, lo que sugiere avances en la equidad de trato en el ámbito del comercio, posiblemente asociados a una mayor conciencia social respecto de la igualdad de género.

Debido a la importancia de conocer las experiencias cotidianas de las mujeres en contextos de consumo y de identificar percepciones de discriminación o afectación por malas prácticas en los mercados, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) lanzó una nueva versión de la encuesta "Mujer y consumo".

Los resultados de esta encuesta, que estará disponible hasta el próximo 29 de marzo, permitirán identificar avances, persistencias y desafíos relevantes para la protección de los derechos de las consumidoras en el país.

El cuestionario está dirigido a mujeres y a todas aquellas personas que se identifiquen con el género femenino, y busca conocer si las consumidoras han experimentado situaciones de discriminación o han sido víctimas de malas prácticas por parte de empresas o de sus trabajadores.

A través de preguntas, mayoritariamente de selección múltiple, la encuesta pretende detectar conductas que puedan afectar negativamente a las mujeres durante la compra de productos o la contratación de servicios, así como identificar áreas en las que puedan presentar mayor vulnerabilidad por razones de género.

Te invitamos a participar de esta encuesta, que es completamente anónima y no te tomará más de 10 minutos. ¡Tu experiencia es fundamental para avanzar hacia un consumo más justo y equitativo para todas!

Responde esta encuesta