El SERNAC realiza encuesta para levantar experiencia de las consumidoras con las empresas
El Servicio está realizando una encuesta con el fin de levantar las problemáticas que enfrentan las mujeres en materia de consumo.
Con los resultados obtenidos se promoverán mejores prácticas y también se podrían realizar estudios o incluso fiscalizaciones en aquellos casos donde puedan originarse infracciones.
15 de febrero de 2021
El organismo ya realizó un ejercicio similar el año pasado, detectando que las consumidoras se sienten discriminadas por algunas empresas sólo por ser mujer. Por ejemplo, más de la mitad de las mujeres consultadas dijo haberse sentido discriminada en aquellos locales que culturalmente están asociados a lo masculino, como, por ejemplo, servicios mecánicos, ferreterías, entre otras.
El objetivo de esta encuesta es levantar las conductas de las empresas o sus dependientes, que puedan afectar a las consumidoras en el comercio y entender aquellos ámbitos en las que puedan ser más vulnerables por ser mujer, con el fin de promover mejores prácticas al respecto, realizar estudios, o incluso fiscalizaciones en aquellos casos donde puedan incubarse infracciones.
El Director Nacional (s) del SERNAC, Jean Pierre Couchot, reitera el interés por "querer entender aquellos ámbitos del mercado en las que puedan ser más vulnerables por ser mujeres, con el fin de promover mejores prácticas, analizar la posibilidad de hacer estudios o incluso fiscalizaciones en aquellos casos donde puedan originarse infracciones".
El SERNAC invita a las mujeres a participar de esta encuesta, la cual estará disponible hasta el 28 de febrero. Los resultados se darán a conocer en marzo, en el contexto del mes de la mujer.
