Produccion de eventos
2025
PVC: SERNAC con Fenix (recitales Shakira)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: PATAGONIA LIVE SpA (FÉNIX ENTERTAINMENT CHILE)
Materia: Suspensión intempestiva de dos conciertos
PVC: SERNAC con Servicios Culturales Vivo en Vivo Ltda (Fiesta Grado 3)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: SERVICIOS CULTURALES VIVO EN VIVO LIMITADA
Materia: FALTA DE PRESTACIÓN DE SERVICIO - FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
2024
Juicio: SERNAC - Ticket Portal Pagos
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: Ticket Portal
Materia: CESE DE CONDUCTA - INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS - INFRACCION A LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Juzgado: 25 JUZGADO CIVIL DE SANTIAGO
Rol: C-6809-2024
Fecha demanda: 12/04/2024
2023
Juicio: SERNAC - NOIX DREAMERS y TICKETMASTER (2023)
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: NOIX DREAMERS SpATICKETMASTER CHILE S.A.
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS - SEGURIDAD EN EL CONSUMO
Juzgado: 22 JUZGADO CIVIL DE SANTIAGO
Rol: C-759-2023
Fecha demanda: 17/02/2023
PVC: SERNAC con Lotus y Punto Ticket (Lollapalooza)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: LOTUS FESTIVAL S.A.PUNTO TICKET S.A.
Materia: DERECHO A LA INFORMACIÓN - RESTITUCIÓN INTEGRAL
PVC: SERNAC con NOIX Dreamers SpA
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: NOIX DREAMERS SpA
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS - SEGURIDAD EN EL CONSUMO
2022
PVC: SERNAC con Punto Ticket SpA y Lotus Festival SpA (Lollapalooza 2020)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: PUNTOTICKET S.A.LOTUS FESTIVAL S.A.
Materia: DERECHO A LA INFORMACIÓN
Juicio: SERNAC - PRODUCTORA BIZARRO Y PUNTO TICKET (2022)
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: BIZARRO PRODUCCIONESPUNTO TICKET
Materia: INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS - SEGURIDAD EN EL CONSUMO
Juzgado: 04 JUZGADO CIVIL DE SANTIAGO
Rol: C-12876-2022
Fecha demanda: 11/11/2022
2019
SERNAC / PRODUCTORA DE EVENTOS EMPIRE DIGITAL LIMITADA (2019) por INCUMPLIMIENTO DE CONDICIONES CONTRATADAS
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: EMPIRE ( RECITAL ULTIMA MARATON REGGAETON)
Materia: INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Juzgado: 21 JUZGADO CIVIL DE SANTIAGO
Rol: 3121/2019
Fecha demanda: 23/01/2019
SERNAC / PRODUCTORA DE EVENTOS YELLOW HOUSE (2019) por FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD
Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: PRODUCTORA DE EVENTOS YELLOW HOUSE RODRIGO VILLAGRA E.I.R.L.
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD
Juzgado: 18 JUZGADO CIVIL DE SANTIAGO
Rol: 9643-2019
Fecha demanda: 13/03/2019
SERNAC cita a declarar a representante legal de productora de Florida Bier
08 de abril de 2025
SERNAC cita a declarar a representante legal de productora de Fiesta "Grado 3"
11 de febrero de 2025
SERNAC oficia a Street Machine tras incidente en “La Gran Rueda de Chile”
17 de enero de 2025
¿Vas a una fiesta de fin de año?: Recomendaciones para que celebres conociendo tus derechos
31 de diciembre de 2024
SERNAC da positivo balance de Fiestas Patrias y oficia a sólo 5 fondas a nivel nacional
23 de septiembre de 2024
¿Cuáles son los principales motivos de reclamo en SERNAC de los asistentes a fondas?
03 de septiembre de 2024
El SERNAC oficia a Transistor y FunTicket por cancelación de recital de Rauw Alejandro
14 de diciembre de 2023
SERNAC oficiará a Azul Azul por suspensión del Clásico Universitario
02 de mayo de 2023
El SERNAC fiscaliza a organizadores del Festival de Viña del Mar
16 de febrero de 2023
Oficio a clubes de fútbol y ANFP para exigir cumplimiento de Ley del Consumidor
14 de febrero de 2023
El SERNAC ofició a productoras y ticketeras por conciertos 2023
11 de enero de 2023
SERNAC fiscalizará a productoras por fiestas de fin de año
27 de diciembre de 2022
El SERNAC ofició a productora por incumplimientos en concierto "Knotfest Chile 2022"
21 de diciembre de 2022
Director Nacional se reúne con la Delegada Presidencial de la Región Metropolitana
21 de noviembre de 2022
SERNAC oficia a productora por problemas en recital de Daddy Yankee
28 de septiembre de 2022
73% aumentan los reclamos en el mercado de la entretención en 2019
06 de febrero de 2020
¿Qué hacer cuando tienes problemas en el mercado de la entretención?
La Ley del Consumidor es clara, y en materia de entretención, las y los consumidores tienen derechos. Ten claro cuáles son y cómo ejercerlos con esta información.
¿Cuáles son sus derechos en espectáculos?
25 de febrero de 2019
