El SERNAC demandó colectivamente a la productora Bizarro Entretenimiento y a la ticketera Punto Ticket, por los problemas de seguridad y de calidad en el servicio durante los conciertos del artista Daddy Yankee, con el objetivo que el tribunal condene al pago de multas por infracción a ley y restituya, indemnice y compense a los consumidores afectados durante la celebración de los conciertos de los días 27, 28 y 29 de septiembre de 2022.
El objetivo de esta acción es que la empresa compense a todos los consumidores afectados y que, además, la compañía sea sancionada con multas por haber infringido la Ley del Consumidor.
