PVC en proceso
2025
PVC: SERNAC con Compañía Eléctrica del Litoral
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: COMPAÑIA ELECTRICA DEL LITORAL S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con Colgram (Opaline y Colloky)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: COLGRAM S.A.
Materia: CLÁUSULAS ABUSIVAS - COBROS IMPROCEDENTES
PVC: SERNAC con Entel (roaming)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A.
Materia: Cobros indebidos - FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA
2024
PVC: SERNAC con Entel
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A.ENTEL TELEFONICA LOCAL SA
Materia: FACTURACION EXCESIVA O NO CONSENTIDA POR EL CONSUMIDOR - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
PVC: SERNAC con Chilquinta Distribución (corte de luz agosto)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: CHILQUINTA ENERGIA S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con Mundo Pacífico
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: PACIFICO CABLE SPA
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con Ripley (retiro en tienda)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: COMERCIAL ECCSA ( RIPLEY)
Materia: COBROS IMPROCEDENTES - FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA
PVC: SERNAC con Cooperativa Eléctrica Paillaco Ltda. (SOCOEPA)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: COOPERATIVA ELÉCTRICA PAILLACO LTDA.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con Cooperativa Rural Eléctrica Río Bueno Ltda (COOPREL)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: COOPERATIVA RURAL ELÉCTRICA RÍO BUENO LTDA.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con Aguas Andinas
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: AGUAS ANDINAS
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con Nuevosur
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: NUEVOSUR S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con VTR Comunicaciones
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: VTR COMUNICACIONES
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con ENEL (corte de luz agosto)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: ENEL DISTRIBUCION CHILE S.A.
Materia: FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA - NEGLIGENCIA EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS - SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con ENEL Colina (cortes de luz agosto)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: ENEL COLINA S.A.
Materia: FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA - SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: The Andes Brands S.A. (Lippi)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: THE ANDES BRANDS S.A.
Materia: CANCELACIONES UNILATERALES - FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS - RETARDO EN LA ENTREGA
PVC: Galilea S.A. de Ingeniería y Construcción
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: GALILEA S.A DE INGENIERíA Y CONSTRUCCIóN
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
PVC: SERNAC con Mundo Crédito
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: MUNDO CRÉDITO
Materia: COBROS IMPROCEDENTES - Cobros indebidos - FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD
PVC: SERNAC con CAR S.A. (Tarjetas Ripley)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: CAR S.A
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - FALTA AL DEBER DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
PVC: SERNAC con ENEL Colina (cortes de luz mayo)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: ENEL COLINA S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con ENEL (cortes de luz mayo en Región Metropolitana)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: ENEL DISTRIBUCION CHILE S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
PVC: SERNAC con Dualtron SpA (Scooters eléctricos)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: DUALTRON SpA
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS - RESTITUCIÓN INTEGRAL
2023
PVC: SERNAC con CMR Falabella
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: PROMOTORA CMR FALABELLA S.A.
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - Falta al deber de profesionalidad / Falta al deber de protección de datos personales.
PVC: SERNAC con Laboratorios Recalcine
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: LABORATORIOS RECALCINE S.A.
Materia: FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS - SEGURIDAD EN EL CONSUMO
PVC: SERNAC con Banco Falabella
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: BANCO FALABELLA S.A.
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - Falta al deber de profesionalidad / Falta al deber de protección de datos personales.
