PVC en proceso
2025
PVC: SERNAC por Denuncia Fundada de ODECU con León Corp SpA
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: LEON CORP SPA
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD
Fecha de inicio: 18 de noviembre de 2025
PVC: SERNAC con BK SpA
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: BK SpA
Materia: Falta de profesionalidad - COBROS IMPROCEDENTES - Cobros indebidos
Fecha de inicio: 10 de noviembre de 2025
PVC: SERNAC con Western Union Chile SpA
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: WESTERN UNION CHILE SPA
Materia: DEVOLUCIÓN DE DINERO POR SERVICIO NO PRESTADO - FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA
Fecha de inicio: 03 de noviembre de 2025
PVC: SERNAC con Toselli Producciones y Fansclub SpA (Recital Los Tres en Copiapó)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: TOSELLI PRODUCCIONES - FANSCLUB SPA
Materia: FALTA DE PRESTACIÓN DE SERVICIO - FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Fecha de inicio: 27 de octubre de 2025
PVC: SERNAC con CGE (O'Higgins y Maule)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: COMPAÑIA GENERAL DE ELECTRICIDAD S.A
Materia: Cobros indebidos - FACTURACION EXCESIVA O NO CONSENTIDA POR EL CONSUMIDOR - NEGLIGENCIA EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Fecha de inicio: 22 de octubre de 2025
PVC: SERNAC con Karsharing SpA (Awto)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: AWTO
Materia: FALTA DE PRESTACIÓN DE SERVICIO
Fecha de inicio: 20 de octubre de 2025
PVC: SERNAC con Claro (roaming)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: CLARO CHILE S.A.
Materia: Cobros indebidos - FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA
Fecha de inicio: 29 de septiembre de 2025
PVC: SERNAC con Nueva Atacama
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: NUEVA ATACAMA S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
Fecha de inicio: 05 de agosto de 2025
PVC: SERNAC con Banco Santander (datos personales)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: BANCO SANTANDER
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD
Fecha de inicio: 27 de junio de 2025
PVC: SERNAC con Canal del Fútbol, CDF (TNT Sports)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: CANAL DEL FUTBOL (CDF)
Materia: DERECHO A LA INFORMACIÓN - FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD
Fecha de inicio: 29 de mayo de 2025
PVC: SERNAC con Compañía Eléctrica del Litoral
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: COMPAÑIA ELECTRICA DEL LITORAL S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
Fecha de inicio: 17 de febrero de 2025
2024
PVC: SERNAC con Entel (contratos)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A. - ENTEL TELEFONICA LOCAL SA
Materia: FACTURACION EXCESIVA O NO CONSENTIDA POR EL CONSUMIDOR - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Fecha de inicio: 09 de diciembre de 2024
