Aperturas y en Audiencias
Comprende desde el inicio de un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) hasta las reuniones clave de audiencias, donde se revisa la propuesta de compensación de la empresa para lograr una solución justa.
Comprende desde el inicio de un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) hasta las reuniones clave de audiencias, donde se revisa la propuesta de compensación de la empresa para lograr una solución justa.
2025
PVC: SERNAC con Compañía Eléctrica del Litoral
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: COMPAÑIA ELECTRICA DEL LITORAL S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
Última actualización: 12 de agosto de 2025
PVC: SERNAC con Nueva Atacama
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: NUEVA ATACAMA S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
Última actualización: 05 de agosto de 2025
PVC: SERNAC con Banco Santander (datos personales)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: BANCO SANTANDER
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD
Última actualización: 21 de julio de 2025
PVC: SERNAC con Canal del Fútbol, CDF (TNT Sports)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: CANAL DEL FUTBOL (CDF)
Materia: DERECHO A LA INFORMACIÓN - FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD
Última actualización: 14 de julio de 2025
PVC: SERNAC con CGE (cortes luz Mejillones)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: CGE DISTRIBUCION. S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
Última actualización: 01 de julio de 2025
PVC: SERNAC con Colgram (Opaline y Colloky)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: COLGRAM S.A.
Materia: CLÁUSULAS ABUSIVAS - COBROS IMPROCEDENTES
Última actualización: 30 de abril de 2025
2024
PVC: SERNAC con Entel (contratos)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A.ENTEL TELEFONICA LOCAL SA
Materia: FACTURACION EXCESIVA O NO CONSENTIDA POR EL CONSUMIDOR - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Última actualización: 19 de junio de 2025
PVC: SERNAC con Ripley (retiro en tienda)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: COMERCIAL ECCSA ( RIPLEY)
Materia: COBROS IMPROCEDENTES - FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA
Última actualización: 22 de enero de 2025
