Aperturas y en Audiencias
2025
PVC: SERNAC con Entel (roaming)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A.
Materia: Cobros indebidos - FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA
Última actualización: 30 de junio de 2025
PVC: SERNAC con Banco Santander (datos personales)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: BANCO SANTANDER
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD
Última actualización: 27 de junio de 2025
PVC: SERNAC con Compañía Eléctrica del Litoral
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: COMPAÑIA ELECTRICA DEL LITORAL S.A.
Materia: SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO
Última actualización: 25 de junio de 2025
PVC: SERNAC con Canal del Fútbol, CDF (TNT Sports)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: CANAL DEL FUTBOL (CDF)
Materia: DERECHO A LA INFORMACIÓN - FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD
Última actualización: 17 de junio de 2025
PVC: SERNAC con Colgram (Opaline y Colloky)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: COLGRAM S.A.
Materia: CLÁUSULAS ABUSIVAS - COBROS IMPROCEDENTES
Última actualización: 30 de abril de 2025
2024
PVC: SERNAC con Entel (contratos)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A.ENTEL TELEFONICA LOCAL SA
Materia: FACTURACION EXCESIVA O NO CONSENTIDA POR EL CONSUMIDOR - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Última actualización: 19 de junio de 2025
PVC: SERNAC con Ripley (retiro en tienda)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: COMERCIAL ECCSA ( RIPLEY)
Materia: COBROS IMPROCEDENTES - FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA
Última actualización: 22 de enero de 2025
