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Acuerdos y sentencias internacionales

Este registro de acuerdos judiciales y sentencias de acciones colectivas, es un esfuerzo de los miembros del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC) y del SERNAC, por compilar acciones judiciales exitosas iniciadas en Iberoamérica, para proteger los intereses colectivos de los consumidores. 

Chile

Acuerdo conciliatorio: Empresa Matickard S.A.

País: Chile
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: MATIKCARD S.A.
Materia: CLAUSULAS ABUSIVAS CONTRATOS ADHESION
Demandado: Matikcard S.A.
Año: 2021

Acuerdo conciliatorio: Servicio Nacional del Consumidor y Banco de Chile S.A.

País: Chile
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: BANCO DE CHILE S.A
Demandado: Banco de Chile S.A.
Año: 2018

Acuerdo conciliatorio: Republic Parking System Chile S.A. y Sodimac S.A.

País: Chile
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: REPUBLIC PARKING SYSTEM CHILE S.A - SODIMAC S.A.
Materia: INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Demandado: Sodimac S.A. y Republic Parking System Chile S.A
Año: 2018

Sentencia: Aguas del Altiplano S.A.

País: Chile
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: AGUAS DEL ALTIPLANO S.A.
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD
Demandado: Aguas del Altiplano S.A.
Año: 2017

Acuerdo conciliatorio: Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile y Banco del Estado de Chile

País: Chile
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: BANCO ESTADO S.A.
Materia: INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Demandado: Banco Estado S.A.
Año: 2015

Sentencia: Inmobiliaria las Encinas de Peñalolén S.A.

País: Chile
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: INMOBILIARIA LAS ENCINAS DE PEÑALOLEN
Materia: CLAUSULAS ABUSIVAS CONTRATOS ADHESION
Demandado: Inmobiliaria Las Encinas de Peñalolén
Año: 2015

Acuerdo conciliatorio: CMPC Tissue S.A. y SCA Chile S.A.

País: Chile
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: CMPC TISSUE S.A. - SCA CHILE S.A.
Materia: COLUSION
Demandado: CMPC Tissue S.A. y SCA Chile S.A.
Año: 2015

Acuerdo conciliatorio: Inversiones SCG S.A. y De COPOLAR S.A.

País: Chile
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: De COPOLAR S.A. - INVERSIONES SCG S.A.
Materia: NEGLIGENCIA EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS - CLAUSULAS ABUSIVAS CONTRATOS ADHESION - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Demandado: Inversiones SCG S.A. y De CORPOLAR S.A.
Año: 2011

Sentencia: CENCOSUD Administradora de Tarjeta S.A.

País: Chile
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: CENCOSUD ADMINISTRADORA DE TARJETAS S.A.
Materia: CLAUSULAS ABUSIVAS CONTRATOS ADHESION
Demandado: CENCOSUD Administradora de Tarjeta S.A.
Año: 2006

El Salvador

Sentencia ARGOZ S.A.

País: El Salvador
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: Argoz S.A.
Materia: INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Demandado: Tribunal Sancionador de la Defensoría del Consumidor
Año: 2010

Sentencia Banco HSBC Salvadoreño S.A.

País: El Salvador
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: Banco HSBC Salvadoreño S.A.
Materia: Cobros indebidos
Demandado: Tribunal Sancionador de la Defensoría del Consumidor
Año: 2009

Sentencia: Banco Cuscatlán S.A.

País: El Salvador
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: Banco Cuscatlán S.A.
Materia: Cobros indebidos
Demandado: Tribunal Sancionador de la Defensoría del Consumidor
Año: 2008

Sentencia: Banco HSBC Salvadoreño S.A.

País: El Salvador
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: Banco HSBC Salvadoreño S.A.
Materia: Cobros indebidos
Demandado: Tribunal Sancionador de la Defensoría del Consumidor
Año: 2007

México

Sentencia: Verónica Santillán Álvarez comercialmente conocida como “SOFA CITY

País: México
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: Sofa City
Materia: INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Demandado: Verónica Santillán Álvarez comercialmente conocida como “SOFA CITY"
Año: 2017

Sentencia: Consorcio de Ingeniería Integral S.A. de C.V.

País: México
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: Consorcio de Ingeniería Integral S.A. de C.V.
Materia: INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Demandado: Consorcio de Ingeniería Integral S.A. de C.V.
Año: 2014

Sentencia: Inversiones Nextel de México, S.A. de C.V., y Otras

País: México
Mecanismo de protección: Acciones colectivas internacionales
Proveedor: Inversiones Nextel de México S.A. de C.V. y Otras
Materia: Cobros indebidos
Demandado: Inversiones Nextel de México, S.A. de C.V., y otras.
Año: 2013
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