EL VALOR DE LLEGAR AL DESCANSO

Muchas familias están planificando sus merecidas vacaciones de verano, y por la importancia que este evento tiene para el presupuesto, el SERNAC realizó encuestas de precios a fin de ayudarles en la cotización de los valores de los

Para ello, se escogieron cinco destinos turísticos dentro del país tomando como origen la ciudad de Santiago, hacia el norte Copiapó y La Serena, y hacia el sur Concepción, Temuco y Puerto Montt. Hacia estos destinos se cotizó los valores de trasladarse en auto, bus y avión.

Este análisis no pretende ser una comparación entre los distintos medios de transporte, ya que entre ellos existen múltiples variables a considerar además del precio, como el tiempo de traslado y la comodidad, que prevalecerán según las necesidades de cada familia.

En el ejercicio, se simularon períodos de vacaciones para cuatro personas (2 adultos y 2 niños) en el mes de enero y febrero, a fin de reflejar la incidencia que tiene la anticipación de la compra en el precio de los pasajes.

Vacaciones en enero

Costo total del viaje ida y vuelta en eneroValores vigentes el día 10 enero para viaje ida el 19 de enero y regreso el 28 de enero.

Norte

Sur

Resulta interesante observar en el cuadro que al comparar la alternativa más económica en bus cama y avión a la ciudad de Puerto Montt, la diferencia de precio llega sólo a los $27.536 para la familia completa, incluso, para este mismo destino la tarifa más barata en avión resulta más conveniente que la más cara en bus cama, lo que puede resultar muy atractivo dado que la diferencia en el tiempo de traslado es de cerca de 10 horas menos en el transporte aéreo.

Vacaciones en febrero

De los precios observados para un viaje que se ha planificado con anticipación para el mes de febrero, son relevantes los ahorros que se pueden obtener en los viajes en avión, ya que comprando los pasajes con antelación de algo más de un mes, la diferencia puede alcanzar a un 40% menos, como es el caso del viaje a La Serena, ya que el menor precio alcanzado para el viaje en enero fue de $441.536 y en febrero $315.536, es decir, $126 mil menos por el grupo familiar.

Costo total del viaje ida y vuelta en febreroValores vigentes el día 10 enero para viaje ida el 16 de febrero y regreso el 25 de febrero.

Norte

Sur

En el ejercicio, viajar en automóvil resulta más conveniente, ya que los costos del traslado no se multiplican por el número de persona arriba del vehículo. De suma importancia para estos viajes es el número y costo de los peajes, por lo tanto, al valor de la bencina debe incorporar los $18.300 en peajes de ida a Puerto Montt, $11.200 a Temuco, $9.100 a Concepción y $9.700 a La Serena y Copiapó.

A menor número de pasajeros son los buses interurbanos quienes generan menores costos monetarios en el traslado. La fuerte demanda de pasajes y el nivel de competencia de precios entre las compañías, obligan a los viajeros a cotizar entre las distintas ofertas de buses y servicios. Por cierto, viajar por tierra tiene un costo del tiempo que los consumidores deben considerar, por ejemplo, un traslado desde Santiago a Copiapó tarda en promedio 12 horas, a La Serena 7 horas, a Concepción 6 horas, a Temuco 9 horas y a Puerto Montt 12 horas promedio.

Uno de los elementos gravitantes en la elección de un viaje en avión es la rapidez en el traslado. A los costos mencionados para este tipo de viaje, se deben considerar el tiempo necesario para embarcar y el traslado de cada uno de los pasajeros a los aeropuertos. En Chile se cancelan $4.992 en cada uno de los aeropuertos que se utilizan, lo que forma parte del precio final a pagar por parte de los consumidores. Por otra parte, de suma importancia para los consumidores es revisar las condiciones y restricciones específicas de cada pasaje, donde entre otras cosas se consignan las posibilidades de cambio de pasaje, tiempos de estadía mínimos, cargos adicionales y otros.

Finalmente, la recomendación es a cotizar sus pasajes, exigir la información del precio total (con todos los cargos incluidos) en moneda nacional y a comprar con anticipación, de forma tal de poder acceder a mejores condiciones. Asimismo, compre sus pasajes sólo en el comercio establecido, no exponga su seguridad en el comercio ilegal.

Más información sobre los derechos de los consumidores en transportes y este estudio completo en http://www.sernac.cl/

[1] Simulación para un vehículo con rendimiento de 16Km/lt (Toyota Yaris o Chevrolet Corsa Sedán). Incluye costo de combustible y peajes. Precio de referencia bencina $578. [2] Simulación de viaje en buses considera viaje a realizarse el 19 de enero con retorno el 28 del mismo mes.[3] Simulación considera compra de pasajes vía Internet de pasajes de menor costo disponibles en empresas Lan Chile y Sky, incluye tasas de embarque y cargos que realizan las líneas aéreas. Para el ejercicio no se consideran las restricciones de los tickets.[4] Simulación para un vehículo con rendimiento de 16Km/lt (Toyota Yaris o Chevrolet Corsa Sedán). Incluye costo de combustible y peajes. Precio de referencia bencina $578. [5] Simulación de viaje en buses considera viaje a realizarse el 16 de febrero con retorno el 25 del mismo mes.[6] Simulación considera compra de pasajes vía Internet de pasajes de menor costo disponibles en empresas Lan Chile y Sky, incluye tasas de embarque y cargos que realizan las líneas aéreas. Para el ejercicio no se consideran las restricciones de los tickets.