Comunicado de Prensa

El Servicio Nacional del Consumidor, en el ámbito de competencia que le otorga la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, y en su rol permanente de vigilar el cumplimiento de la normativa legal vigente, pre

Desde ese entonces, este Servicio, ha expuesto a las demandadas su visión de la Industria, de manera de avanzar en el acatamiento de la Ley y permitir los ajustes que garanticen el debido respeto a los derechos de los consumidores.

Como resultado de las mesas técnicas que se desarrollan para esos fines, las multitiendas Ripley, Corona y La Polar, en conjunto con SERNAC y CONADECUS, presentarán esta mañana ante los Tribunales correspondientes una propuesta de solución que se sustenta en los siguientes principios:

• ajuste o cambio en la aplicación de los modelos de cobro de las compras a crédito realizadas por sus tarjetahabientes, y
• una solución a la situación que sustenta la demanda.

Los avenimientos presentados tienen calidad de propuestas y deben ser revisados y aprobados por los Tribunales competentes. Corresponderá a dichos Tribunales determinar si las soluciones ofrecidas satisfacen los requerimientos que establece la Ley.

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