Gobierno lanza nuevo portal de trámites del Estado

En el palacio de La Moneda, el Presidente de la República, Sebastián Piñera, dio a conocer esta nueva iniciativa del Gobierno de la que Sernac forma parte.

• Mediante el portal www.chileatiende.cl será posible acceder de manera simple y directa a información sobre más de 1.800 servicios, trámites y beneficios ofrecidos por instituciones públicas, desde cualquier lugar y en un lenguaje claro y cercano, pensado para facilitar la orientación a las personas.
• En una primera etapa, a través de 142 sucursales a lo largo del país, esta red permite acceder de manera centralizada a beneficios y trámites de nueve servicios públicos, con funcionarios especialmente capacitados en atención ciudadana.
• Por ejemplo, ahora en una misma oficina del Instituto de Previsión Social (IPS, ex INP) es posible comprar un bono de Fonasa, realizar un reclamo al Sernac, recibir información sobre programas Sence y regularizar títulos de dominio, entre otros trámites.
• Durante los próximos meses, ChileAtiende continuará ampliando su red de instituciones incorporadas y la oferta de servicios disponibles, para entregar más y mejores atenciones desde Arica a Magallanes.