Atención: Descuento a afectados en caso facturación CGE distribución - CONAFE

Las empresas CGE distribución y CONAFE aplicarán un descuento en los consumos de energía eléctrica equivalente a 25 kWh y 29 kWh, respectivamente, en el próximo ciclo de facturación, a aquellos clientes que presentaron un reclamo entre el 1 de agosto de 2010 y el 30 de noviembre de 2011, por problemas asociados a la implementación de la nueva plataforma tecnológica a contar del 1 de enero de 2010.

Este descuento se realizará en virtud del acuerdo alcanzado entre la empresa y el SERNAC, tras la demanda colectiva presentada por la institución.

• Revisar antecedentes del caso: http://www.sernac.cl/23860/

¿Cómo sé si me corresponde un descuento por el acuerdo alcanzado entre CONAFE y SERNAC?

- En el caso de CGE Distribución, para saber si le corresponde este descuento, puede llamar al teléfono 600 777 7777.

Para más información puede visitar la página web www.cgedistribucion.cl

- En el caso de CONAFE, para saber si le corresponde este descuento, puede llamar al teléfono 600 500 5050.

También para visitar la página web www.conafe.cl

Si reviso la boleta, ¿dónde encuentro información del descuento?

En su boleta el descuento figura bajo la glosa "Descuento(s) 25 kWh" o como "Descuento Energía" según corresponda.