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Sernac aclara informaciones en caso La Polar

Ante las consultas relacionadas con un supuesto rechazo de la propuesta de conciliación con La Polar, el SERNAC aclara.

31 de mayo de 2012

Ante las consultas relacionadas con un supuesto rechazo de la propuesta de conciliación con La Polar, el SERNAC aclara.

  • La propuesta de conciliación acordada con la empresa La Polar en el marco del juicio colectivo por las repactaciones unilaterales, no ha sido presentada aún al Tribunal y lo que la Justicia ha objetado el día de hoy, es el acuerdo conciliatorio presentado por un abogado particular donde el SERNAC no participó ni tiene participación alguna.
  • El Tribunal ha objetado aspectos del contenido de dicha propuesta, entre ellas, que no establece reparación alguna al millón de afectados, ni permite a los consumidores realizar acciones individuales si quieren perseguir indemnizaciones mayores por daño moral, lo que sí incorporó la conciliación firmada por el SERNAC.
  • Por su parte, la propuesta que será presentada por el SERNAC, establece un paquete compensatorio, que incluye todos los aspectos que están presentes en la Ley de Protección al Consumidor para su adecuada e íntegra defensa.

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