Jugueteria

Las denuncias fueron presentadas por el Servicio en el año 2015 luego que el informe arrojara que más de 20 juguetes atentaban contra la seguridad de los niños debido a la falta de información para […]

Los problemas están relacionados con la rotulación, por ejemplo, que la información no viene en castellano; y por sobrepasar los estándares de sonoridad establecidos por las normativas aplicables. La Dirección Regional Metropolitana del SERNAC presentó […]

>>> Revisar estudio completo en PDF Los juguetes constituyen uno de los productos primordiales para la entretención de los niños. Sin embargo, en ocasiones, en el diseño de estos artículos se pueden encontrar riesgos implícitos […]

Con el objetivo de revisar el cumplimiento de la publicidad en avisos relacionados a los juguetes, el SERNAC realizó un análisis de 12 catálogos publicitarios y 70 piezas publicitarias de prensa y televisión, entre el […]

El organismo público analizó si la publicidad chilena de juguetes cumple o no las exigencias de información establecidas en la ley del consumidor.

Las instituciones, junto al Observatorio del Comercio Ilícito de la Cámara Nacional de Comercio, llamaron a tener resguardos para la compra de juguetes con miras a la celebración del Día del Niño. La Brigada Investigadora de Delitos […]

Rotulación deficiente, intrucciones en otro idioma y falta de información de juguetes no aptos para menores de 3 años, son parte de los principales problemas en juguetes falsificados. En lo que va del año, la […]

La Brigada de Investigaciones de Delitos de propiedad Intelectual (BRIDEPI) mostró una serie de juguetes y prendas de vestuario falsificadas y decomisadas en el mercado. La Policía de Investigaciones de Chile, en conjunto con el […]

ABCDIN, La Polar, Hites, Lider y Corona son parte de las tiendas que incumplen la Ley del Consumidor. Los principales problemas se relacionan con falta de información en idioma español y falta de información de […]

SERNAC invita a participar de la consulta pública convocada por el Instituto Nacional de Normalización (INN) sobre la norma NCh3251/1 Seguridad de los juguetes – Parte 1: Aspectos de seguridad relacionados con propiedades físicas y mecánicas. […]

SERNAC invita a participar de la consulta pública convocada por el Ministerio de Salud (MINSAL) relativa al reglamento sobre seguridad de los productos de uso infantil.   Las modificaciones al denominado “Reglamento de juguetes” amplía la […]

La actividad en terreno se realizó en Puerto Montt y tuvo como propósito verificar las condiciones de seguridad de los juguetes que se venden en el comercio establecido, según la normativa vigente. El Director Regional […]

SERNAC invita a participar de la consulta pública convocada por el Instituto Nacional de Normalización (INN) sobre la norma prNCh3333 Artículos de uso y cuidado infantil – Directrices de seguridad. Este proyecto de norma se […]

Un estudio del SERNAC constató que todavía existen en el mercado juguetes que no cumplen con la rotulación exigida al contener información en otro idioma o no contar con instrucciones para un uso seguro, como la advertencia de si tiene partes pequeñas o la edad recomendada.

SERNAC hace un llamado a participar de la consulta pública que ha iniciado el Instituto Nacional de Normalización (INN) sobre la norma NCh3251/4.c2011 de seguridad de los juguetes.

SERNAC hace un llamado a participar de la consulta pública que ha iniciado el Instituto Nacional de Normalización (INN) sobre la norma de Seguridad de los juguetes.

Con la seguridad de los niños no se juega, por eso Sernac hace un llamado a participar de la consulta pública que ha iniciado el Instituto Nacional de Normalización (INN) sobre la norma Seguridad de los juguetes – Inflamabilidad.

El SERNAC comenzó una campaña que hace un llamado a los papás y mamás para que no compren productos que no tengan información en castellano ni instrucciones para un uso seguro y a las empresas, a ser profesionales en la venta de sus productos.

El SERNAC comenzó una campaña que hace un llamado a los papás y mamás para que no compren productos que no tengan información en castellano.

El SERNAC fue a comprar juguetes y detectó que no todos están cumpliendo con lo establecido en el Reglamento de Juguetes y la Ley del Consumidor acerca de su rotulación o etiquetado.
Las mamás y pap&aacut

No cabe duda que los regalos más pedidos a los viejitos y viejitas pascueras en esta Navidad, serán los juguetes. Por ello, el Servicio Nacional del Consumidor quiso darles una ayuda elaborando un estudio para comparar el costo del cr&eac

La empresa MATTEL informó que por seguridad retirará y rescatará una segunda partida de productos que contienen niveles no recomendables de plomo y otros juguetes con imanes que eventualmente se pueden desprender.

La empresa informó a SERNAC que por seguridad rescatará los productos que contienen niveles no recomendables de plomo vendidos en Chile a partir de mayo de este año. Los consumidores podrán cambiarlos o recuperar el d

Una positiva evaluación sobre el cumplimiento de las normas contempladas por el nuevo Reglamento de Seguridad en Juguetes -que comenzó a regir este miércoles 14 de diciembre- realizó el SERNAC a través de un estudio d

El Seremi de Salud RM, Dr. Mauricio Ilabaca, y el director del SERNAC, José Roa, entregaron recomendaciones a los padres para una compra segura de juguetes, a la vez que anunciaron el sistema de fiscalización de este tipo de

– Estudio detectó una mejoría en el nivel de información de los rótulos respecto al mismo análisis efectuado en 2003.

– Padres y madres deben estar atentos a instrucciones y recomendaciones que indican los etiquetados y empaques.

Junto a 14 países miembros del APEC, Chile suscribió acuerdo que creará una red de información para advertir la presencia de productos peligrosos.

El Servicio Nacional del Consumidor, fue una de las instituciones de Gobierno que estuvo presente

El pasado 5 de mayo, el Servicio Nacional del Consumidor realizó una denuncia contra la venta de pistolas de juguetes que podrían ser peligrosas para la seguridad de las personas.

La elección del juguete adecuado para cada niño/a en un momento determinado de su infancia es una decisión que debe ser meditada y basarse en diversas variables que se apoyan, sobre todo, en el conocimiento sobre cada niño/a

Fíjese que la información del envase o etiquetas esté en castellano, que indique la edad de uso y siga las instrucciones para un uso seguro.

Para comprar juguetes no basta con vitrinear y comparar precios, también es necesario revisar las etiquetas.