Automoviles nuevos

Descarga el reporte que realizó el Departamento de Estudios e Inteligencia del SERNAC. El mercado automotor registra resultados positivos por séptimo mes en el presente año. Según cifras entregadas por la Asociación Nacional Automotriz de […]

El mercado automotriz chileno es uno de los más competitivos de Latinoamérica, existe una gran cantidad de distribuidores que ofrecen una amplia variedad de marcas y modelos de automóviles. Sin embargo, los consumidores no siempre […]

El afectado compró una camioneta nueva en Bruno Fritsch, pero tras presentar algunas fallas, y luego de un peritaje, se comprobó que era refaccionada.

Este fallo confirma que los consumidores tienen derecho a recibir información veraz, a que se cumplan con las condiciones ofrecidas y a optar a alguna de las opciones que establece la garantía legal en caso que el producto falle, y a ser indemnizados en caso de cualquier daño.

 La empresa le negó al afectado la posibilidad de ejercer su derecho a la garantía legal, pese a que la camioneta adquirida presentaba fallas de fábrica desde el primer día de uso. 

La justicia le dio la razón al organismo y confirmó que los consumidores tienen derecho a recibir información veraz y oportuna, respecto de los productos que adquieren y que éstos sean de calidad. La empresa […]

Corte de Apelaciones de Santiago condenó a una automotora al pago de cuatro millones de pesos por haber vendido un auto nuevo que presentó reiterados desperfectos al poco tiempo de uso.

La falla de los air bag de un vehículo motivó a un consumidor a acudir a SERNAC. Resultado: la empresa fue denunciada a la Justicia y condenada a pagar una multa e indemnización para el afectado.