Tarjetas multitiendas
2024
PVC: SERNAC con CAR S.A. (Tarjetas Ripley)
PVC: SERNAC con Banco Falabella y CMR Falabella (acumulación)
2023
PVC: SERNAC con CMR Falabella
2022
Juicio: SERNAC - TARJETA ABC DIN COFISA S.A. (2022)
2021
Juicio: SERNAC - HITES (2013) por CLAUSULAS ABUSIVAS CONTRATOS ADHESION
2019
SERNAC / MULTICENTRO (2019) por CLÁUSULAS ABUSIVAS
¿Buscando un préstamo? SERNAC habilita Simulador de Créditos de Consumo
06 de marzo de 2025
Magallanes: Recomendaciones para evitar fraudes financieros durante este verano
12 de febrero de 2025
SERNAC ofició a Corona tras anuncio de cierre de tarjeta de crédito
05 de abril de 2024
Un 36% aumentaron los reclamos en el mercado financiero
26 de abril de 2023
Más de 43 mil reclamos recibió el SERNAC en el mercado financiero
12 de mayo de 2022
SERNAC lanza primer comparador de tarjetas de crédito
07 de marzo de 2022
Casi 50 mil reclamos ha recibido el SERNAC en el mercado financiero
18 de noviembre de 2021
Reclamos en el mercado financiero aumentan 27% en 2020
29 de abril de 2021
Casi un 50% aumentaron los reclamos relacionados con las personas mayores este año
06 de octubre de 2020
En un 13% suben los reclamos en contra de las tarjetas de crédito del retail ante el SERNAC
14 de diciembre de 2018
Santiago: Justicia condenó a Presto por mantener en DICOM a consumidora que repactó deuda
02 de septiembre de 2013
Condenan a Presto por cobrar de más un seguro
28 de junio de 2012
SERNAC oficia a Presto para que explique sistema de repactaciones
07 de julio de 2011
Justicia condena a Presto Líder a pago de indemnización
20 de julio de 2010
Condenan a Presto
15 de abril de 2010
Condenan dos veces a presto por desconocer el mismo convenio de pago
26 de enero de 2010
Justicia condenó a Presto en tres ocasiones distintas por desconocer pagos
29 de septiembre de 2009
SBIF Y SISS RECIBIRÁN CONSULTAS TELEFÓNICAS EN NÚMERO ÚNICO NACIONAL
10 de agosto de 2006
¿Qué hacer ante un fraude?
Si eres víctima de un fraude en tus tarjetas de pago o transacciones electrónicas, las entidades financieras deberán restituir el dinero o cancelar el cobro de las operaciones desconocidas.
Para ello debes conocer los pasos a seguir, derechos, deberes, plazos y otros detalles de la Ley de Fraudes.
Consumidor Financiero
Este espacio fue creado especialmente para que las y los consumidores estén informados sobre el mercado financiero.
También te recordamos las diferentes herramientas que dispone el SERNAC:
The Walking Deuda
Los 3 antídotos para que las deudas de la tarjeta de crédito no te coman el cerebro.
Cuida tus lucas
Campaña orientada a fortalecer los conocimientos de las y los consumidores en el mercado financiero.
Rediseño del estado de cuenta tarjetas de crédito
14 de mayo de 2021
Ranking Mercado Financiero; Sub-Mercado Retail Financiero, 2018-2019
04 de noviembre de 2019
Ranking Mercado Financiero; Sub-Mercado Retail Financiero, 2017-2018
18 de junio de 2019
Ranking Mercado Financiero: Submercado Tarjetas de Créditos relacionadas al Retail
14 de diciembre de 2018
