Otras empresas de credito

Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos

Proveedor: FORUM SERVICIOS FINANCIEROS S.A.

Materia: COBROS IMPROCEDENTES - Cobros indebidos - Falta al deber de profesionalidad / Falta al deber de protección de datos personales.

Juicio: SERNAC - TARJETAS SOLVENTA S.A. (2021)

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos

Proveedor: SOLVENTA TARJETAS S.A.

Materia: COBRANZA EXTRAJUDICIAL I

Juzgado: 19 JUZGADO CIVIL DE SANTIAGO

Rol: C-7850-2021

Fecha demanda: 22/09/2021

Juicio: SERNAC / ABAKOS SpA (2020) por COBROS DE INTERÉS SOBRE TASA MÁXIMA CONVENCIONAL

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos

Proveedor: ABAKOS SpA

Materia: COBROS IMPROCEDENTES - Falta al deber de profesionalidad / Falta al deber de protección de datos personales.

Juzgado: 27 JUZGADO CIVIL DE SANTIAGO

Rol: 11773-2020

Fecha demanda: 05/08/2020

¿Buscando un préstamo? SERNAC habilita Simulador de Créditos de Consumo

06 de marzo de 2025

SERNAC interpuso demanda colectiva en contra de financieras Emprenor y Emprenort por graves incumplimientos en otorgamiento de créditos

20 de febrero de 2025

Magallanes: Recomendaciones para evitar fraudes financieros durante este verano

12 de febrero de 2025

Informe SERNAC: Mujeres tienen un mejor comportamiento de pago que los hombres

12 de noviembre de 2024

Estudio del SERNAC concluyó que las mujeres tienen un mejor comportamiento de pago que los hombres

14 de diciembre de 2023

Un 36% aumentaron los reclamos en el mercado financiero

26 de abril de 2023

Más de 53 mil reclamos recibió el SERNAC en el mercado financiero durante el primer semestre del año

12 de octubre de 2022

SERNAC denunció a 13 supuestas financieras ante el Ministerio Público

30 de junio de 2022

Más de 43 mil reclamos recibió el SERNAC en el mercado financiero

12 de mayo de 2022

SERNAC presenta demanda colectiva contra financiera de vehículos Chevrolet por cobranzas extrajudiciales abusivas

05 de enero de 2022

Casi 50 mil reclamos ha recibido el SERNAC en el mercado financiero

18 de noviembre de 2021

Tras avenimiento con el SERNAC, empresa Matickard restituirá dineros y anulará cargos a consumidores

08 de octubre de 2021

SERNAC denuncia ante el Ministerio Público a empresa ficticia de créditos que utiliza nombre de cooperativa

09 de julio de 2021

SERNAC propone normativa de rediseño del estado de cuenta de tarjetas de crédito

14 de mayo de 2021

Reclamos en el mercado financiero aumentan 27% en 2020

29 de abril de 2021

SERNAC denunció al Ministerio Público a dos empresas por eventual fraude

09 de abril de 2021

Atacama: SERNAC advierte a los consumidores sobre financieras fraudulentas

23 de marzo de 2021

SERNAC presenta demanda colectiva contra FORUM por prácticas ilegales en cobranzas extrajudiciales

09 de marzo de 2021

SERNAC denuncia ante el Ministerio Público a cuatro financieras por eventual estafa

15 de febrero de 2021

SERNAC realiza seminario sobre las ciencias del comportamiento aplicadas al consumo financiero

13 de enero de 2021

SERNAC interpone demanda colectiva contra empresa financiera Abakos

18 de agosto de 2020

SERNAC recibe información de intento de fraude por parte de empresa financiera

30 de julio de 2020

SERNAC investiga a empresas financieras no tradicionales

23 de julio de 2020

En un 13% suben los reclamos en contra de las tarjetas de crédito del retail ante el SERNAC

14 de diciembre de 2018

Se lanza campaña "Endeudarse no es un chiste" junto al INJUV

23 de noviembre de 2018

Mediación Colectiva con Créditos e Inversiones Germani por cláusulas abusivas

02 de marzo de 2018

SERNAC inicia mediación colectiva con la tarjeta de crédito FISO

11 de julio de 2017

SERNAC INICIÓ MEDIACIÓN COLECTIVA CON LA EMPRESA TANNER SERVICIOS FINANCIEROS

10 de abril de 2017

Tras mediación colectiva del SERNAC: FORUM S.A. compensará a cerca de 480 clientes tras informar erróneamente sus deudas a terceros

22 de enero de 2016

SBIF Y SISS RECIBIRÁN CONSULTAS TELEFÓNICAS EN NÚMERO ÚNICO NACIONAL

10 de agosto de 2006

¿Qué hacer ante un fraude?

Si eres víctima de un fraude en tus tarjetas de pago o transacciones electrónicas, las entidades financieras deberán restituir el dinero o cancelar el cobro de las operaciones desconocidas.

Para ello debes conocer los pasos a seguir, derechos, deberes, plazos y otros detalles de la Ley de Fraudes.

Consumidor Financiero

Este espacio fue creado especialmente para que las y los consumidores estén informados sobre el mercado financiero.

También te recordamos las diferentes herramientas que dispone el SERNAC:

#QUENOTECUENTEEN: Si necesitas lucas, piensa bien a quién pedírselas

Existen personajes ofreciendo soluciones rápidas a tus deudas, pero ¡cuidado!, muchas de ellas esconden condiciones abusivas y se transforman en deudas que no se acaban. Ojo con los prestamistas ilegales o empresas que incurren en práctica abusivas.