Actividades que se realizaron durante el Día del Consumidor en regiones
En el marco de la conmemoración del Día de los Derechos de las Personas Consumidoras, en cada Dirección Regional del SERNAC se realizó la Consulta Ciudadana, donde las personas consumidoras pueden indicar las problemáticas de consumo que consideren prioritarias en que el Servicio debería enfocar su acción fiscalizadora.
Además se llevaron a cabo otras actividades informativas, ciudadanas y de fiscalización. Entérate de cada una de ellas:
18 de marzo de 2025
Arica y Parinacota
El Seremi de Economía, José Zúñiga, junto a funcionarios y funcionarias del SERNAC, se desplegaron por Arica para realizar la Consulta Ciudadana en forma presencial. Además, durante la semana, se realizará una Feria de Servicios Públicos, la primera reunión del Consejo Consultivo y un taller dirigido a Juntas de Vecinos.
Tarapacá
El SERNAC de Tarapacá realizó la Feria del Consumidor en Iquique, donde participaron diversos organismos públicos, como la Delegación Presidencial, Seremi de Economía, Seremi de Gobierno y diferentes Servicios Públicos. En la instancia también se hizo la Consulta Ciudadana y, en el marco del Día del Consumidor, se efecuará una Charla, junto al Seremi de Economía, Jorge Julio ; y de Gobierno, Rodrigo Vargas, a Zofri.
Antofagasta
El Seremi de Economía, Matías Muñoz, junto a funcionarios y funcionarias del SERNAC, se desplegaron por la capital regional para realizar la Consulta Ciudadana en forma presencial. La actividad también incluyó el desarrollo de la Feria del Consumidor, donde participaron la Delegación Presidencial, Seremi Economía, Gobernación Regional, Seremi de Gobierno y la Municipalidad de Antofagasta.
Durante la semana, se realizará una charla de educación financiera para jóvenes en el Instituo Inacap.
Atacama
El SERNAC de Atacama realizó una Feria de Servicios Públicos, actividad que contó con la presencia de diversos organismos que forman parte de la red de protección de la ciudadanía. En la actividad participaron la Delegación Presidencial de Atacama, Seremi de Economía, entre otros organismos.
Asimismo, se llevará a cabo un taller de educacion financiera dirigido a funcionarias de Junji e Integra sobre Derechos de las consumidoras y principales herramientas del SERNAC para la ciudadanía, en salón de la Cámara Chilena de la Construcción.
Coquimbo
En la capital regional se desarrolló la Feria del Consumidor con la participación de diversos organismos públicos, como la Seremi de Economía. Asimismo, la jornada se completó con un Conversatorio en temáticas de consumo con perspectiva de género, una Charla de educación sobre Derechos y Deberes, entre otras actividades.
Valparaíso
El SERNAC de Valparaíso lideró la Feria del Consumidor, que contó con la participación de la alcaldesa de Valparaíso, Seremi de Gobierno, Seremi de Economía, Seremi de Salud, Coordinadora Regional SENAMA, Director Regional de IPS Chile Atiende, Seremi de Transportes y telecomunicaciones, además de instituciones como Subtel, Conaset, CajVal, CMF, Suseso, Senama, Injuv, Superir, IPS, PDI, Carabineros, SEC, SISS, Sernatur, Servicio de Salud SSVSA.
Además, junto con la Municipalidad de Quillota, se desarrollará una actividad educativa para personas mayores.
Metropolitana
El SERNAC Metropolitano realizó diversas actividades en terreno para activar la Consulta Ciudadana en las comunas de Santiago, Lo Espejo y La Florida.
Además, se realizarán talleres de educación financiera y derechos del consumidor dirigidos a mujeres egresadas de la escuela del SENCE y a juntas de vecinos de Providencia y Huechuraba. Finalmente, la Dirección Regional Metropolitana participará en el encuentro económico de Paine.
O'Higgins
El SERNAC de O'Higgins realizó en terreno la Consulta Ciudadana en la Plaza de Los Héroes de Rancagua, con la participación del Seremi de Gobierno, Carlos Carrasco; el Seremi de Economía, Darío García; y el Director Regional (S) del Instituto de Previsión Social (IPS), Mario Sánchez.
También se llevó a cabo una actividad educativa sobre derechos y deberes con vecinos de la comuna de Rancagua.
Maule
El SERNAC de Maule junto a la Municipalidad de Pelarco firmó el convenio de colaboración, para que sus habitantes puedan acercarse a hacer consultas y presentar reclamos. En la ocasión, la institución también dictó un ciclo de charlas y talleres dirigidos a las personas consumidoras.
Asimismo, en la comuna de Rauco, se llevará a cabo una Feria de Servicios Municipales, donde participarán la alcaldesa de la comuna, Claudia Medina.
Ñuble
Para conmemorar el Día del Consumidor, el SERNAC de Ñuble junto a la Municipalidad de Trehuaco firmaron un convenio de colaboración para que sus habitantes puedan acercarse a hacer consultas y presentar reclamos.
Biobío
El SERNAC del Biobío desarrolló una feria en Florida, además se firmó un convenio de cooperación con la Municipalidad de esa comuna, para que sus habitantes puedan acercarse a hacer consultas y presentar reclamos. La actividad contó con la participación de la Directora Regional de SERNAC, Angélica Solar, y el alcalde Rodrigo Montero.
La Araucanía
Con la firma del convenio de colaboración con la Municipalidad de Collipulli, el SERNAC de La Araucanía conmemoró el Día Internacional de las Personas Consumidoras. En la oportunidad estuvieron presentes la Directora Regional del SERNAC, Marissa Brieba, junto al alcalde de la comuna, Manuel Macaya.
Los Ríos
El SERNAC de Los Ríos inició la Consulta Ciudadana en la Plaza de la República de Valdivia, en un despliegue en terreno de todo el equipo regional. A la actividad se sumaron la Seremi de Economía, Alejandra Vásquez; el Seremi de Gobierno, Juan Guerra; y el presidente de la Asociación de Consumidores ACOVAL, Eduardo Ramírez, quienes participaron activamente.
Además, durante la semana se realizará un monitoreo al comercio minorista general y, para concluir, un Consejo Consultivo Regional de Consumo, que por primera vez y de manera inédita sesionará fuera de la comuna de Valdivia, trasladándose a la comuna de Lanco.
Los Lagos
El SERNAC de Los Lagos realizó una Feria de Servicios Públicos en el Terminal de Buses de Puerto Montt, junto al Seremi de Economía, Luis Cárdenas; los Directores Regionales de diversas instituciones públicas como FOSIS, Servicios de Impuestos Internos, entre otros.
Además, para que los habitantes de las comunas de Frutillar y Castro puedan acercarse a hacer consultas y presentar reclamos, se realizará una firma del convenio de colaboración con ambas Municipalidades.
Aysén
El SERNAC de Aysén realizó un Feria de Servicios Públicos en Coyhaique, que contó con la participación de la Delegación Presidencial, la Seremi de Economía y directores de Servicios.
Además, durante la semana se realizará una jornada de difusión en terreno en Puerto Aysén y un Conversatorio Mujer y Consumo, en coordinación con Sernameg y Prodemu.
El SERNAC de Magallanes inició la Consulta Ciudadana en Punta Arenas, junto al Seremi de Economía, Erick Solo de Zaldívar; y el Seremi de Gobierno, Andro Mimica. Asimismo, la institución realizó un Diálogo Comunitario con dirigencias vecinales, junto al Delegado Regional.
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