Maule: SERNAC firma convenio con Municipalidad de Rauco para brindar mayor protección a vecinos y vecinas
El acuerdo consiste en habilitar un espacio físico, que permitirá a las y los vecinos de la comuna realizar sus consultas y reclamos en dependencias municipales.
La oficina se encuentra ubicada en la DIDECO, en Calle Balmaceda 35 y su horario de atención es de lunes a miércoles, de 8:30 a 14:00 hrs.
Oficina de Rauco Convenios con otras municipalidades de la región
10 de junio de 2025
En el marco del compromiso del SERNAC Regional del Maule con el territorio, el Servicio firmó un convenio de colaboración con la Municipalidad de Rauco para mayor protección de los vecinos y vecinas de la comuna.
El acuerdo consiste en habilitar un espacio físico que estará en línea con el SERNAC, permitiendo que los habitantes de la comuna puedan realizar sus consultas e interponer sus reclamos en materia de consumo en dependencias municipales cuando sientan que sus derechos como consumidores han sido vulnerados.
El nuevo convenio, firmado por el Director Regional del organismo, Andrés Salas, y por la alcaldesa de la comuna, Claudia Medina, establece una serie de compromisos para ambas instituciones e implica una amplia colaboración y asistencia para mejorar las condiciones de información y protección para las personas.
La autoridad regional señaló su satisfacción por este acuerdo, porque "nuestro compromiso es acercar el Servicio a la comunidad y de esta forma elevar la protección en materia de consumo de las y los vecinos".
La oficina que habilitó la Municipalidad se encuentra ubicada en la DIDECO, en Calle Balmaceda 35 y su horario de atención es de lunes a miércoles, de 8:30 a 14:00 hrs.
¿Qué son las plataformas municipales?
SERNAC, a través de sus Direcciones Regionales, establece convenios de cooperación con municipios, para la atención de público y gestión de consultas y/o reclamos. Actualmente existe una amplia red de plataformas municipales a nivel nacional.
