Metropolitana: SERNAC realiza charla sobre acciones de Juzgados de Policía Local en Universidad Autónoma
La Dirección Regional Metropolitana del SERNAC realizó una charla en la Universidad Autónoma, titulada “Análisis del procedimiento ante el Juzgado de Policía Local: acciones individuales y de interés general”.
27 de enero de 2026
La actividad, en la que participaron más de 50 estudiantes pertenecientes a la carrera de Derecho, se realizó en dependencias de la Sala de Postgrado de la casa de estudios superiores.
Durante la jornada se analizaron las reglas de valoración de la prueba, la prueba testimonial, la carga dinámica de la prueba y el sistema de recursos procesales frente a la sentencia definitiva, entre otras temáticas relevantes.
Las acciones individuales se refieren a los reclamos y procedimientos que una persona afectada por una infracción a sus derechos como consumidor puede iniciar para buscar una solución; por ejemplo, ante el SERNAC o los Juzgados de Policía Local.
Por otro lado, las denuncias de interés general son acciones promovidas por el SERNAC en defensa de un conjunto indeterminado de consumidores afectados en sus derechos. El objeto es la sanción de la empresa que, con su conducta, ha infringido la normativa vigente en esta materia.
Finalmente, es importante señalar que la charla es parte de la agenda de relacionamiento que mantiene la Dirección Regional con diversas universidades de la Región Metropolitana, fomentando el interés de los futuros profesionales en las materias de protección al consumidor.
