Gobierno de Chile


Fono del consumidor: 800 700 100
Lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y sábados de 9:00 a 19:00 horas.

Formularios de denuncia y juicios

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Acceda a los formularios necesarios para interponer acciones en tribunales contra quienes no respeten la Ley de Protección a los Derechos del Consumidor.

  • Formularios para presentar en Juzgados de Policía Local

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Formulario para interponer una querella y demanda
Descargue este formulario si usted quiere denunciar ante el juez de policía local una infracción a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores N° 19.496, además de requerir una indemnización por los perjuicios que esa infracción le causó.
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Formulario para interponer una denuncia
Descargue este formulario si usted sólo quiere denunciar ante el juez de policía local una infracción a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores Nº 19.496.
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Formulario para interponer una demanda civil
Descargue este formulario si usted quiere ser reparado por los perjuicios provocados por una infracción ya denunciada a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.
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  • Formulario para comparecer en Juicios Colectivos

Documento Archivo para descargar
Formulario Admisibilidad de Reserva de derechos
Formato para la reserva de derechos en Juicios Colectivos.
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Formulario Admisibilidad para Hacerse Parte
Formato para que el consumidor se haga parte en Juicios Colectivos.
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Formulario Ejerce Derechos de Sentencia Definitiva
Formato para ejercer derechos de sentencia definitiva en Juicios Colectivos.
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Formulario Reserva de Derechos en Sentencia
Formato para Reserva de Derechos en sentencia definitiva en Juicios Colectivos.
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