O'Higgins: Fiscalización a servicios de alojamiento y restaurantes en Pichilemu
Esta acción multitarea se llevó a cabo en la localidad, que será una de las sedes de los próximos Juegos Panamericanos y Parapanamericanos 2023.
La Ley del Consumidor exige que las empresas mantengan publicada una lista de precios a disposición del público en forma visible, accesible y permanente, a fin de que las personas puedan cotizar el servicio de su preferencia.
17 de octubre de 2023
En el marco de los Juegos Panamericanos y Parapanamericanos 2023, el SERNAC de O'Higgins, en coordinación con la Seremi de Economía, SERNATUR, Seremi de Transportes y SUBTEL, realizaron una fiscalización integrada multitarea en la localidad de Pichilemu.
El propósito de estas acciones es verificar el cumplimiento de la Ley del Consumidor (LPC), Ley de Transportes, Ley de Telecomunicaciones y la Ley de Turismo en el contexto de la fiesta deportiva más importante del año.
La actividad liderada por el SERNAC permite que en el marco de sus facultades cada institución lleva a cabo la inspección presencial, enfocadas en los asuntos más críticos que puedan afectar a la ciudadanía y en el caso de los servicios de alojamiento se desarrollaran bajo el eje multitarea con SERNATUR.
El objetivo fue verificar, especialmente aquellos aspectos relacionados con la información de servicios ofrecidos, precios, promociones y ofertas, entre otros antecedentes. El SERNAC también fiscalizará a los restaurantes, la inspección presencial se extenderá a los sectores tradicionales donde se concentra la mayor oferta gastronómica.
Respecto a los restaurantes, la fiscalización se realiza en los sectores tradicionales donde se concentra la oferta gastronómica más importante de cada comuna sede del evento.
La Ley del Consumidor exige que las empresas mantengan publicada una lista de precios a disposición del público en forma visible, accesible y permanente, a fin de que las personas puedan cotizar el servicio de su preferencia.
El Director del SERNAC de O'Higgins, Ignacio Tello, explicó que mediante el despliegue de la facultad de fiscalización, el Servicio cumple con su compromiso de tener mayor cobertura e impacto territorial, abarcando nuevas comunas, con miras a prevenir, disuadir y corregir incumplimientos a los derechos de los consumidores.
En caso de incumplimiento a la Ley del Consumidor, las empresas arriesgan multas de hasta 300 UTM (cerca de $19 millones por cada infracción).
En caso de detectar infracciones tras la fiscalización, los organismos evaluarán las acciones que estimen pertinentes para ir en defensa de los derechos de los consumidores y usuarios.
Recordemos que el evento inicia el 20 de octubre del presente, con sede en las regiones Metropolitana, Valparaíso, O'Higgins y Biobío.
