Creditos de consumo
Ranking de Reclamos Mercado Financiero - Submercado Cajas de Compensación
06 de diciembre de 2018
El reporte da cuenta de los resultados del monitoreo que realizó el SERNAC, respecto al comportamiento de las Cajas de Compensación respecto a los reclamos realizos por los consumidores ante el Servicio.
Un crédito de consumo puede ser hasta un 26% más barato que un crédito automotor
24 de agosto de 2018
Al solicitar 3 millones de pesos a 36 cuotas, un consumidor puede terminar pagando más de $5 millones en un crédito automotor, incluso por la misma operación se puede ahorrar hasta $1.340.152 tomando la opción […]
Estudio SERNAC: hasta $357 mil pesos adicionales podría pagar un consumidor por un crédito de consumo de $ 1 millón en 24 cuotas
28 de marzo de 2018
Si una persona, al realizar esta operación, incluye el seguro de desgravamen, que no es obligatorio, el costo varía entre $1.157.436 y $1.514.880. Es decir, $357.444 o un 31% de diferencia. Si un consumidor opta […]
Informe Boletín Financiero: Crédito de Consumo
06 de febrero de 2014
El SERNAC realizó un nuevo estudio del costo de los créditos de consumo para orientar a los consumidores que están pensando en esta opción para financiar los gastos de este período del año. El sondeo se realizó sobre antecedentes recogidos entre el 20 y el […]
Boletín N°1: Costo de prima seguro de degravamen asociado a crédito de consumo
07 de febrero de 2013
Resumen Ejecutivo del estudio Se evaluaron 20 instituciones financieras (16 bancos y 4 cajas de compensación) entre los días 15 y 24 de enero 2013. Mediante los simuladores de crédito disponibles en las páginas Web, […]
Cobros indebidos y cobranzas extrajudiciales son los principales reclamos en contra de las Cajas de Compensación
06 de diciembre de 2018
Durante el primer semestre de este año, el SERNAC recibió 1.265 reclamos contra este mercado, lo que representa una baja de un 6,6% respecto del mismo periodo del año anterior.
Del total de reclamos, un 58,7% fueron acogidos favorablemente por las empresas.
La Caja de Compensación Los Héroes fue la entidad que mostró el mejor comportamiento, mientras que Gabriela Mistral obtuvo el menor puntaje.
SBIF Y SISS RECIBIRÁN CONSULTAS TELEFÓNICAS EN NÚMERO ÚNICO NACIONAL
10 de agosto de 2006
Gracias a un convenio entre SERNAC y las Superintendencias de Bancos e Instituciones Financieras y Servicios Sanitarios, consumidores de todo Chile podrán hacer sus consultas al 6005946000.
Consejos para solicitar un crédito de Consumo
Lo ideal es planificar sus gastos y ahorrar para enfrentar situaciones presupuestarias no esperadas. Cuando no es posible, el crédito, usado responsablemente, es una herramienta de consumo.
Consejos para solicitar un crédito de Consumo
El crédito es un préstamo de que un banco o casa comercial le otorga a su cliente, con el compromiso de que el cliente devolverá dicho préstamo en forma gradual (mediante el pago de cuotas) o en un solo pago