Criterios de equidad en las estipulaciones contenidas en contratos de adhesión de consumo

El presente documento (Resolución Exenta N° 931) contiene los parámetros de cumplimiento en relación a los contratos de adhesión de consumo este mercado, y que a juicio del SERNAC, exigen las normas vigentes sobre protección al consumidor.

03 de diciembre de 2021

Llegué a esta sección porque me interesa ser una persona consumidora informada

Llegué a esta sección porque requiero esta información para fines académicos o de estudios

Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo

Llegué a esta sección, buscando saber cómo cumplir adecuadamente con la ley

Trabajo en el SERNAC y necesito esta información para aplicarla en mi labor diaria

Soy parte de una Asociación de Consumidores

Persona que trabaja en el SERNAC

Superior técnico profesional completa

Superior universitaria completa

Empleador(a) o patrón(a)

Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)

Trabajador(a) independiente

Trabajo familiar o personal no remunerado

Desempleado(a) o desocupado(a)

Entre $300.001 y $399.999

Entre $400.000 y $599.999

Entre $600.000 y $1.099.000

Prefiero no responder

Legislación y normativa: Circulares Interpretativas

Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) / Oficinas Centrales: Teatinos 50, Santiago;
Atención Público RM: Agustinas 1336, 1° piso, Santiago / Ver Oficinas regionales

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