Alerta de Seguridad: Motocicletas Honda de 300cc, modelos CBR300R y CB300R, años 2018-2019
Comercializadora Honda Motor de Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus motocicletas marca Honda de 300cc, modelos CBR300R y CB300R, comercializados en Chile entre 2018 y 2019, debido a un desperfecto en la caja de cambios, dentro del motor.
28 de agosto de 2019
Descripción del producto
- Motocicletas, según el siguiente detalle:
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Motocicletas
- Marca: Honda
- Modelos: CBR300R y CB300R
- Código campaña (empresa): N/A
- Código campaña SERNAC: 19070V02
- País de origen: Tailandia
- Periodo de ventas: 2018- 2019
- Consumidores: 262 unidades
- Totales: 272 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Un error de fresado del eje primario de la caja de cambios puede generar el desplazamiento de un seguro de retención, generando ruido en el motor y el posible atasco de la rueda trasera.
Riesgo
Posibles caídas y accidentes.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar Campaña con el VIN de la moto en el sitio web de Honda.cl
- En caso de dudas, enviar comentarios a contacto.motos@honda.cl
- Agendar una visita al concesionario Honda de su elección.
- Acudir al concesionario para la reparación de la moto.
Medidas
La medida consiste en el reemplazo del eje primario de la caja de cabios a cada motocicleta afecta.
Puntos de contacto e información
- Teléfono /Call Center: 600 821 0021
- Correo: contacto.motos@honda.cl
- Sitio web
Mayor información y antecedentes
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad
