Metropolitana: Reunión con SENADIS para coordinación de tareas que beneficien a las personas con discapacidad
Durante el encuentro, las autoridades abordaron diversas acciones a desarrollar en conjunto que permitan a quienes tienen alguna discapacidad conocer y ejercer sus derechos como personas consumidoras.
El SENADIS tiene por misión promover el derecho a la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad, con el fin de obtener su inclusión social.
20 de marzo de 2024
La Directora (S) Metropolitana del SERNAC, Gabriela Millaquén, se reunió con el Director Regional Metropolitano del SENADIS, Iván Espinoza, con el propósito de coordinar acciones conjuntas que vayan en beneficio de las personas consumidoras con discapacidad.
Durante el encuentro, las autoridades regionales abordaron diversas temáticas, entre ellas, actividades que se puedan realizar en conjunto para promover y difundir los derechos de las personas consumidoras con discapacidad, tales como talleres, conversatorios, entre otras acciones.
Actualmente, el SERNAC y el SENADIS tienen un convenio de cooperación, cuyo propósito es entregar un trato preferente a las personas que tengan condición de discapacidad.
Por ejemplo, en el caso del SERNAC, este compromiso se traduce en implementar medidas que permitan prestar un mejor servicio a las personas con discapacidad que recurran a la institución a interponer un reclamo o realizar una consulta ante un problema de consumo.
Este acuerdo permite que este grupo reciba de parte de los funcionarios del SERNAC una atención expedita y una mejor orientación jurídica cuando lo requieran, por ejemplo, qué hacer en caso de necesitar recurrir a la Justicia por un problema no fue resuelto por una empresa.
Un acuerdo relevante que permitirá generar charlas, talleres y actividades educativas en materia de promoción de los derechos de las y los consumidores y de educación para un consumo sustentable, firmó el SERNAC de Ñuble junto al SENADIS de la región.
El acuerdo compromete a ambas instituciones a desarrollar programas, proyectos y actividades en conjunto sobre diversas temáticas para una mayor protección de los consumidores con discapacidad.
El convenio estuvo enmarcado en una sesión extraordinaria del Consejo Consultivo Regional, donde se abordó el desarrollo de iniciativas conjuntas en beneficio de la comunidad.
Para el Director (S) del SERNAC de Ñuble, Manuel Muñoz, indicó "este convenio permitirá realizar jornadas de aprendizaje sobre consumo que les permitirá a las y los beneficiarios de los distintos programas adquirir conocimientos para tomar mejores decisiones en materia de consumo".
Mientras que la Directora Regional de SENADIS, Natalia Barriga, indicó que "la firma de este convenio responde a una necesidad del Servicio de orientar y apoyar a los consumidores de la comunidad SENADIS. Este convenio viene a fortalecer los lazos de trabajo y de amistad entre ambos servicios, los cuales nos enfocamos en salvaguardar los derechos de las personas consumidoras y discapacitadas. Existirá con este convenio el traspaso de información y cooperación mutua en la gestión de casos de forma coordinada y sistematizada entre ambos servicios".
El Servicio Nacional del Discapacidad tiene por misión promover el derecho a la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad, con el fin de obtener su inclusión social, contribuyendo al ejercicio de sus derechos y eliminando cualquier forma de discriminación fundada en la discapacidad, a través de la coordinación del accionar del Estado, la ejecución de políticas y programas, en el marco de estrategias de desarrollo local inclusivo.
