Ampliación Alerta de Seguridad: Vehículos Audi, varios modelos, años 2006-2014

Imágenes referenciales.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Audi
• Modelos:
  • A5 Cabrio
  • A4 Cabrio
  • A3
  • Q5
  • A5 Sportback
• Código campaña empresa: 69R6 (actualización de campañas 69RR y 69BR)
• Código campaña SERNAC: 26057V01
• País de origen: Alemania / Hungría
• Periodo de fabricación: 2006 - 2013
• Periodo de ventas: 2006 - 2014
• Unidades en Stock: 0 unidades
• Unidades en Tránsito: 0 unidades
• Unidades en consumidores: 2817 unidades
• En total: 2817 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VIN's Alerta de Seguridad: Vehículos Audi, varios modelos, años 2006-2014

  Listado VIN's Alerta de Seguridad: Vehículos Audi, varios modelos, años 2006-2014

La empresa informa que existe la posibilidad de que el generador de gas del airbag puede degradarse después de exponer los vehículos durante largos períodos a altas temperaturas, grandes amplitudes térmicas y alta humedad relativa, lo que puede provocar la ruptura del generador de gas en caso de que se active un sistema de bolsas de aire en algún accidente.

El proveedor que fabrica los airbags (TAKATA), encontró un inconveniente relacionado al inflador de la bolsa de aire del pasajero, que puede deberse a la larga exposición a humedad ambiental y altas temperaturas fluctuantes.

El problema de Takata afecta a una de las piezas que forman parte del activador del airbag. Cuando el vehículo choca en un siniestro vial de manera que el airbag entra en funcionamiento, la pieza defectuosa del activador del airbag se rompe de una forma no prevista por sus diseñadores, fragmentándose en pequeños trozos metálicos que, una vez que se impulsan con la fuerza del dispositivo pirotécnico, se convierten en una peligrosa metralla que causa graves daños a las personas.

Cuando el vehículo choca en un siniestro vial de manera que el airbag entra en funcionamiento, la pieza defectuosa del activador del airbag se rompe de una forma no prevista por sus diseñadores, fragmentándose en pequeños trozos metálicos que, una vez que se impulsan con la fuerza del dispositivo pirotécnico, se convierten en una peligrosa metralla que causa graves daños a las personas. Heridas, laceraciones y posible riesgo de muerte.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.

En el mundo, si se han detectado incidentes, los cuales ascienden alrededor de 20 casos de muerte (Link Noticia). En Sudamérica, específicamente en Brasil, se registró en el mes de febrero del 2020, un caso de muerte como consecuencia de las heridas que le generó la fragmentación de piezas metálicas del airbag (Link Noticia).

1. Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
2. En tal caso, contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La medida de reparación consiste en la inspección y sustitución del airbag del conductor (Takata).

Esta reparación tiene una duración de 4 horas y no tiene costo para los consumidores afectados.

• Teléfono / Call Center: 600 712 8000
• Sitio web: www.audi.cl
• Correo electrónico: porsche@upcom.cl

Alerta Internacional

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (En inglés) - N° 19V862

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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