Ampliación Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Bronco y Maverick, años 2021-2024

Imágenes referenciales.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Ford
• Modelos: Bronco y Maverick
• Código campaña SERNAC: 25047V01
• Código Campaña empresa: 25S26
• País de origen: México
• Periodo de ventas: 2021-2024
• Unidades en Stock: 0 unidades
• Unidades en Tránsito: 0 unidades
• Unidades en Cadena de distribución: 0 unidades
• Unidades en Consumidores: 233
• Unidades en total: 233 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VIN's Vehículos Ford Bronco y Maverick, años 2021 – 2024.

  Listado VIN's Vehículos Ford Bronco y Maverick, años 2021 - 2024.

La empresa informa que, en algunos de los vehículos involucrados bajo la campaña de seguridad 24S24, el módulo de control de la carrocería (BCM) y el módulo de control del tren motriz (PCM), podrían haberse calibrado incorrectamente, lo que podría generar que al momento en que el vehículo se aproxime a una parada, este podría apagarse involuntariamente antes de su detención. Podría suceder, también, que cuando la función de arranque/parada automática se encuentre activada, el vehículo podría no arrancar al soltar el pedal de freno luego de una parada.

Apagado inesperado o falla de arranque automático que aumentan el riesgo de accidentes y colisiones.

Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.

2. Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

Ford procederá de forma preventiva y gratuita a actualizar el software del módulo BCM y del Módulo de Control del Motor (PCM). La medida tendrá una duración de 4,5 h y es completamente gratuita para los consumidores afectados.

• Teléfono / Call Center: 800 470 408
• Correo electrónico: acfordcl@ford.com
• Sitio web: www.ford.cl
• Sucursales de Red de Concesionarios: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/

Alertas Internacionales

NTHSA - (25V158000)

Información adicional:

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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