Alerta de Seguridad: Vehículos Chevrolet Astra y Vectra, años 2006-2010
[Ampliación 07.03.2024] Alerta de Seguridad: Vehículos Chevrolet Astra y Vectra, años 2006-2013
General Motors Chile Industria Automotriz Limitada ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Chevrolet, modelos Astra y Vectra, comercializados en Chile durante los años 2006 a 2010, debido a un defecto en el componente inflador del airbag del conductor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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12 de mayo de 2023
Imágenes
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Chevrolet
- Modelos: Astra y Vectra
- Código campaña empresa: N222358802
- Código campaña SERNAC: 23045V01
- País de origen: Alemania, Polonia y Bélgica
- Periodo de ventas: octubre 2006 a diciembre 2010
- Unidades en Stock: 0
- Unidades en Tránsito: 0
- Unidades en consumidores: 1340
- En total: 1340
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Se constató la posibilidad de falla del componente "inflador" del airbag (Takata) ubicado en el volante del vehículo. Debido a una posible degradación del inflador, el componente se vuelve susceptible de ruptura.
Riesgos
La ruptura del componente inflador del airbag puede provocar la dispersión de fragmentos metálicos de su alojamiento, pudiendo causar daños materiales, lesiones físicas graves o incluso fatales al conductor y ocupantes del vehículo.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
Agendar una hora con su concesionario, vendedor o a cualquier otro concesionario autorizado Chevrolet mediante correo electrónico o teléfono.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Se realizará una sustitución del inflador del airbag frontal del conductor de manera gratuita. La medida tendrá una duración de aproximadamente 1 hora.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 800 115 / desde celular +56 225448135
- Correo electrónico: atencion.chevrolet@gm.com
- Sitio web: http://www.chevrolet.cl/
- Formulario de Contacto: https://www.chevrolet.cl/contactanos
- Red de concesionarios: http://www.chevrolet.cl/concesionarios.html
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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