Alerta de Seguridad: Vehículos Kia Motors Stinger (CK), años 2018-2019
Kia Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su vehículos marca Kia Motors, modelo Stinger (CK), comercializados en Chile durante agosto del año 2018 y diciembre del año 2019, debido a un posible desperfecto en el sector trasero izquierdo dentro del compartimiento del motor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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15 de febrero de 2021
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Kia Motors
- Modelo: Stinger (CK)
- Código campaña empresa: KK02/2021 - 201121
- Código campaña SERNAC: 21011V01
- País de origen: Corea del sur
- Periodo de ventas: Agosto del año 2018 y Diciembre del año 2019
- Consumidores: 54 unidades
- En total: 54 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Ciertos vehículos, pueden presentar la luz testigo de ABS/ESC/ESP encendida e inhibir el funcionamiento de los sistemas de freno antibloqueo, sistema de control de estabilidad y el programa de estabilidad electrónico.
(Imagen del sector)
Riesgo
Algunos vehículos podrían eventualmente experimentar un cortocircuito eléctrico y eventual desconexión en la alimentación del módulo ABS/ESC/ESP, inhabilitando además el sistema.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
- Acudir a un Servicio Autorizado Kia para realizar el trabajo.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa procederá a reubicar el circuito (fusible) de la unidad de control hidráulico (HECU).
Puntos de contacto e información
- Call Center: 800 800 542 / 600 3800 542
- Correo: centroclientes@indumotora.cl / contactokia@indumotora.cl
- Sitio web
- Formulario de contacto
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
-
NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 20V518000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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