Contenido principal

SERNAC

Facebook Twitter Youtube Instagram Linkedin
Mesa central: 800 700 100
Formas de contacto
Mi Sernac

Inicio
Atención de usuarios
El SERNAC
Protección
Educación
Información
Participación
Noticias
Buscar
- Buscar en SERNAC Botón de búsqueda

Inicio Información

Mercado Telecomunicaciones Telefonia celular

Proveedores Sociedad Falabella Movil Spa

Sociedad falabella movil spa

Sub mercados
Oficinas
Asociaciones
Proveedores
Productos
Procesos
Sentencias
Alertas
Noticias
Campañas
Estudios
Preguntas
Recomendaciones

Tipo de productos

Bam internet banda ancha movil
Estacionamiento
Internet fija
Internet fija prepago
Internet movil de prepago
Internet movil
Nem navegacion en equipo movil
Programa de puntos
Tarjeta minutos
Telefonia fija prepago
Telefonia movil de prepago
Telefonia movil
Telefonia movil - internet movil
Telefonia movil - nem navegacion en equipo movil
Television pagada
Tv pagada de prepago

Servicios de telefonía móvil concentran el 40% de reclamos ante el SERNAC y SUBTEL

22 de noviembre de 2018

Ranking de Reclamos Telecomunicaciones

22 de noviembre de 2018

Araucanía: Comportamiento de las empresas más reclamadas en el mercado de Telecomunicaciones

31 de octubre de 2018

Expediente por mercados

Financieros
Telecomunicaciones
Comercio distancia/ electronico
Locales comerciales
Vehiculos y rodados
Retail ferretero
Combustible
Inmobiliarias
Consumo en local
Educacion
Entretencion
Funerarias y cementerios
Prensa informacion
Prevision
Salud
Seguridad
Centros de estetica y gimnasio
Seguros
Servicios basicos
Servicios profesionales
Servicios publicos
Servicio tecnico; serv. de mantencion y reparacion
Transporte
Turismo

Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) / Oficinas Centrales: Teatinos 50, Santiago;
Atención Público RM: Agustinas 1336, 1° piso, Santiago / Ver Oficinas regionales

Preguntas frecuentes
Políticas de Privacidad
Mapa del sitio

Ingresa tu telefóno y te llamamos

Telefono (*)

(*) Ingresa 9 digitos

Horario de atencion del Centro Telefonico: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas

Evalúe este contenido

(*) Estos campos son obligatorios.

1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "muy insatisfecho/a" y 7 "muy satisfecho/a", ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos del sitio web? (*)

La relevancia de la información del sitio web

1

2

3

4

5

6

7

Facilidad para encontrar lo que busco

1

2

3

4

5

6

7

Claridad de la información

1

2

3

4

5

6

7

Utilidad del contenido

1

2

3

4

5

6

7

Interacción con los servicios ofrecidos

1

2

3

4

5

6

7

Diseño visual

1

2

3

4

5

6

7

2. En una escala de 1 a 7, donde 1 es "muy insatisfecho(a)" y 7 "muy satisfecho(a)", ¿Cuál es tu nivel de satisfacción en general con la última visita al sitio web? (*)

1

2

3

4

5

6

7

¿Qué debería mejorar el sitio web para que tu evaluación sea una nota 7? (*)

3. En una escala de 1 a 10, donde 1 es "no lo recomendaría" y 10 "lo recomendaría", ¿qué tan probable es que recomiendes visitar el sitio web a un familiar o amigo? (*)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

4. ¿Desde qué dispositivo hiciste tu última visita a sernac.cl? (*)

Celular

Computador

Tablet

5. Indica tu género

Femenino

Masculino

No binario

Otro

¿Cuál?

Subir