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Capítulo 5: Garantía Garantizada

Educación,Historias De Consumo

Una señora llega a una tienda a reclamar por un par de zapatos que, al poco tiempo de uso, se le rompieron. El vendedor, por las respuestas que va dando,  no tiene claro cuáles son los derechos del consumidor  ante esta situación. A diferencia de la consumidora que le da una verdadera clase de los derechos.

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Este video es parte de la 'Serie Historias de consumo' y corresponde a:
• Niveles: Educación de adultos
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Guía del consumidor: Derecho: A garantía, cambio, devolución del dinero o reparación

Material educativo: Videos

Series video: Historias de consumo

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