Alerta de Seguridad: Juego de Pesca Blavingad 105.265.06, años 2022-2023

• Categoría: Productos para Niños y Bebés.
• Subcategoría: Juguetes.
• Marca: Ikea
• Modelos: 105.265.06
• Código campaña empresa: S/I
• Código campaña SERNAC: 23027B01
• País de origen: China
• Periodo de ventas: 2022 a 2023
• Unidades en Stock: 61 unidades
• Unidades en Tránsito: 0 unidades
• Unidades en cadena de distribución: 162 unidades
• Unidades en consumidores: 32 unidades
• En total: 255 unidades

La empresa informa que el Juego de Pesca Blavingad, Modelo 105.265.06 puede presentar un desperfecto, en el sector correspondiente al centro de las figuras, el cual posee un componente metálico que se podría desprender y ocasionar asfixia/sofocación en los menores.

* El Juego pesca multicolor. Incluye: 1 dado, 2 cañas de pescar y 11 figuras diferentes (animales y figuras del mar, y residuos que se deben pescar y reciclar).

Accidente por Asfixia/Sofocación.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile. Sin embargo, se reciben 4 alertas de diferentes mercados (Alemania, Reino Unido, Países Bajos y Hungría), alertando sobre el desprendimiento de un componente metálico pequeño desde las piezas de madera del juguete.

1. Identificar si poseen el producto Juego de pesca BLÅVINGAD multicolor.
2. Si es así, dejar de utilizarlo.
3. Ponerse en contacto con la empresa IKEA, acudiendo a tiendas o llamando al call center: 600 411 8000, para coordinar la devolución del producto y recibir el reembolso del monto total pagado. No es necesario contar con la boleta o factura de compra.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa solicita a todos los consumidores que hayan adquirido el juego de pesca BLÅVINGAD multicolor, que dejen de utilizarlo y se pongan en contacto a través de los puntos de contacto e información, o bien, acudan a nuestras tiendas, para coordinar la devolución del producto y recibir el reembolso del monto total pagado.

• Teléfono / Call Center: 600 411 8000
• Sitio web: www.ikea.cl
• Sucursales:
  • IKEA Open Kennedy: Avenida Presidente Kennedy 5601, Las Condes.
  • IKEA Plaza Oeste: Avenida Américo Vespucio 1501, Cerrillos.

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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