Sernac Realizó Primer Encuentro Regional de Protección al Consumidor

En Valparaíso

Con el propósito de contribuir al diálogo social en consumo mediante el intercambio de experiencias, visiones y criterios entre los diversos actores del sistema, el SERNAC Regional organizó el primer encuentro Nacional del Sistema de Protección al Consumidor.

• La actividad que se realizó en Valparaíso tuvo como invitada especial a Itziar Marín, Directora y Gerente de la Confederación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de España, CECU-Madrid., quien expuso sobre la importancia del diálogo social entre el Estado, los consumidores y las empresas.
• Ximena Olivares, Directora Regional del SERNAC, explicó que esta actividad está enmarcada en el proyecto de fomento de la cohesión social en materias de consumo que por medio de la coordinación de la Agencia de Cooperación Internacional (AGCI) es financiado por el Estado chileno y la Unión Europea.
• "Con esta actividad queremos generar un espacio que fortalezca el Sistema de Protección al Consumidor por medio del intercambio de ideas, reflexiones y experiencias entre los actores relevantes de éste", dijo la Directora.
• Aparte de las exposición de la experta española, participaron en el encuentro representantes del mundo social, empresarial y estatal, quienes hablaron sobre las buenas prácticas que han ejecutado en sus respectivos rubros y que han contribuido a mejorar las relaciones de consumo.
• Además, se realizaron mesas de trabajo entre los asistentes con el propósito de intercambiar ideas acerca de los problemas de consumo del país y de cómo desde sus roles se puede contribuir a aportar a su solución.