Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Escape, años 2020-2025

Vehículos Ford Escape, años 2020-2025

Imagen referencial.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Ford
• Modelo: Escape
• Código campaña SERNAC: 26162V01
• Código Campaña empresa: 25SD6
• País de origen: Estados Unidos
• Periodo de fabricación: Noviembre 2019 a enero 2025
• Periodo de comercialización: Diciembre 2020 a octubre 2025
• Unidades en Stock: 0 unidades
• Unidades en Tránsito: 0 unidades
• Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
• Unidades en consumidores: 479 unidades
• En total: 479 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VIN's Vehículos Ford Escape, años 2020-2025

  Listado VIN's Vehículos Ford Escape, años 2020-2025

La empresa informa que en algunos de los vehículos involucrados, los clientes pueden experimentar desprendimiento parcial o total de las cubiertas de las bisagras del portón trasero y también pueden oír ruidos de viento y traqueteos al conducir.

Si el desprendimiento de la cubierta de las bisagras del portón trasero se presenta cuando el vehículo está en movimiento, puede representar un riesgo para terceros, aumentando el riesgo de accidente.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.

1. Verificar si su vehículo se encuentra en el listado VIN o número de chasis adjunto.
2. De ser el caso, comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa informó que realizará una inspección de los vehículos afectados y, de ser necesario, reemplazar las bisagras de la compuerta levadiza.

La reparación tiene una duración máxima de 20 minutos y no tiene costo adicional para los consumidores.

• Teléfono / Call Center: 800 470 408
• Correo electrónico: acfordcl@ford.com
• Sitio web: www.ford.cl
• Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
• Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/

Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (en Inglés) - N° Campaña: 25V829000

Información adicional:

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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