Alerta de Seguridad: Vehículos Kia Niro HEV, años 2015-2022

Vehículos Kia Niro HEV, años 2015-2022

Imagen referencial.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: KIA
• Modelo: Niro DE HEV
• Código campaña (empresa): KIADE2026 - HYDRAULIC CLUTCH ACTUATOR (HCA) & FUSE REPLACEMENT PROCEDURE SC276.
• Código campaña SERNAC: 25157V01.
• Periodo de fabricación: octubre de 2015 a abril 2022.
• Periodo de ventas: diciembre de 2017 a enero 2023.
• Unidades en Consumidores: 185 unidades
• En Total: 185 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VINs Vehículos Kia Niro HEV, años 2015-2022

  Listado VINs Vehículos Kia Niro HEV, años 2015-2022

La empresa informa que algunas unidades involucradas pueden presentar un cortocircuito en el fusible que alimenta el circuito del HCA (Hydraulic Clutch Actuator).

Sector Defecto

(Imagen del Sector)

Un cortocircuito en el circuito del actuador hidráulico del embrague (HCA) puede generar códigos de falla e imprecisiones en su funcionamiento, lo que podría impedir el correcto acoplamiento de las marchas.

Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
2. Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

El procedimiento contempla la inspección del sistema HCA y la verificación de la existencia de códigos de diagnóstico de falla (DTC). En caso de detectarse los DTC especificados para la campaña, se procede al reemplazo del conjunto HCA y del cable de control del HCA, continuando posteriormente con el procedimiento correspondiente de reemplazo de fusibles.

La reparación tiene una duración estimada de 40 minutos aproximadamente y no tiene costo adicional para el consumidor.

• Teléfono / Call Center: 600 3800 542
• Correo electrónico: centroclientes@indumotora.cl
• Sitio web: www.kia.cl
• Formulario de Contacto: https://www.kia.com/cl/util/contact-us.html
• Red de Concesionarios: https://www.kia.cl/quiero-un-kia/red-de-concesionarios.html

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (En inglés): N° 23V534

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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