Alerta de Seguridad: Vehículos Ford F-150, año 2026
Ford Motor Company Chile SpA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Ford, modelo F-150, comercializados en Chile entre mayo a septiembre de 2026, debido a un posible defecto en las cintas de sujeción del tanque de combustible, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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29 de septiembre de 2026
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Ford
- Modelos: F-150
- Código campaña (empresa): 26S69
- Código campaña SERNAC: 26159V01
- País de origen: Estados Unidos
- Periodo de Fabricación: marzo 2023 a agosto 2026.
- Periodo de Comercialización: mayo 2026 a septiembre 2026.
- Unidades afectadas:
- Unidades en Stock: 0 unidades.
- Unidades en Tránsito: 636 unidades
- Unidades en cadena de distribución: 314 unidades
- Unidades en Consumidores: 805 unidades.
- En Total: 1.755 unidades.
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs, Vehículos Vehículos Ford F-150, año 2026Listado VINs, Vehículos Ford F-150, año 2026
Descripción del defecto
En algunos de los vehículos involucrados, las cintas de sujeción del tanque de combustible podrían no estar completamente aseguradas al riel del bastidor, lo que podría provocar que el tanque de combustible se desprenda parcial o totalmente del vehículo.
Riesgo
Si lo anterior ocurriese, puede ocasionar fugas de combustible y/o apagado de motor, lo que en casos extremos, podría aumentar el riesgo de un evento térmico o accidente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
- Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa procederá de forma preventiva y gratuita a inspeccionar las cintas de sujeción delantera y trasera del tanque de combustible para determinar si están aseguradas al riel del bastidor.
Si una cinta del tanque de combustible no está asegurada al riel del bastidor, dicha cinta será reemplazada.
La reparación tiene una duración estimada de aproximadamente 1 hora y no tiene costo para el consumidor.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 470 408
- Correo: acfordcl@ford.com
- Sitio web: www.ford.cl
- Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
- Centro de atención al Cliente: https://www.ford.cl/acerca/contacto/
- Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
NHTSA Estados Unidos (en inglés) N° 26V578000
Información adicional:
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
